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ウイルスバスター２００７が正常にインストールできない
ＯＳはＸＰのＳＰ２を使っています。 ウイルスバスター２００７をインストールしている最中に「comon firewall installer」 とエラー表示が出てきてしまいます。 インストールはそのまま続行できるのですが、ウイルス検索機能だけしかインストール出来ずに大変困っています。良い解決方法あれば教えて下さい。 宜しくお願い致します。
- momosan195
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- soyokaze5
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ウイルスバスター２００７をインストールするまでは、何を使っていましたか？ もし、ウイルスバスター２００６でしたら、一度調べて、ウイルスバスター２００６を完全に削除してください。 アンインストールに失敗した場合は、次の方法でアンインストールしてください。 1.「スタート」を右クリックして「エクスプローラを起動」します。 2. エクスプローラの「中央階層」から C:\ProgramFiles\TrendMicro\Virus Buster 2006\PCCTool.exe 又は C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2006_1411_1017\Tool\PCCTool.exe の「PCCTool.exe」をダブルクリックで開いて(ウイルスバスター2006のアイコンに救命浮き輪が付いたアイコン）その中の 「[E]アンインストール」タブをクリックして 「４．プログラムのアンインストール(U)」をクリックして、後は、指示に従っていださい。 3. アンインストールが終わったら、必ず C:\ProgramFiles\TrendMicro の（以下は開かないで）中の 「TrendMicro」フォルダを、フォルダごと削除してください。 4．以上で完了ですが、念のためＰＣを再起動してから、インストールしてください。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
次のソフトがインストールしていて残っている可能性があるので、それらを削除してみてください。 トレンドマイクロ サポート > 製品Q&A ウイルスバスター2007のインストール時に検出するソフトについて http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060561
