サンマリエについてお聞きしたい事があります

質問

２ヶ月前ぐらい前の話ですが、サンマリエに説明を聞きに行きました。
すると支店長のような人が対応してくれて、いろいろ説明してくれたんですけど、気がついたら入会するような話の流れになってしまいました。
私は慌てて「まだ比較検討している段階だから、今日は契約するつもりはない」という旨を伝えましたが、なかなか納得してもらえませんでした。
そのうち他社の相談所の資料を持ち出して、他社の悪口のようなことを言ったあげく「こんな所に行っても無駄だ」というようなことを言われました。
１時間ほど粘ったのですが、だんだん疲れてきたし、何より怖くなってきたので、ついに根負けして契約してしまったのです。
もちろん認印なんて持ってなかったので、拇印を押さされました。

でも契約したはいいけど、なんとなくサンマリエに不信感を持ってしまったので、次の日には内容証明でクーリングオフさせてもらいました。

その後、アドバイザーさんの対応が良かったのでオーネットに入会したのですが、今日になって、サンマリエからメールが入りました。

「貴方様のデータが残ったままになっており、貴方様のプロフィールが
サンマリエの会員様にとても人気のデータでしたので、メールさせて頂きました」

２ヶ月前にクーリングオフしたのに、なぜ私のデータが残って会員の目にさらされているのか訳が分かりません。
これはきっちりと、データを消去してもらえるようにサンマリエに伝えるべきでしょうか。
担当になった支店長は、雰囲気が少し怖かったというか気味が悪かったので、できれば二度と話したくありません。
こういうことはメールで伝えても大丈夫でしょうか？

回答No.6

noname#128593

Ｐ・Ｓ　サンマリエさんの子供さんの有無の欄ですが、「子供なし」の方にお会いしたら、「小学校５年生の子供がいる」と聞きました。
結婚していた方に子供がいることは仕方ないことです。
ですが、プロフィールと真実が違うなんて酷すぎませんか？

せめて、「子供あり」か「なし」くらいは真実を書いて、「親権あり」か「なし」にすべきだと思います。
また、収入が３００万以下は源泉徴収を出さなくていいとも男性会員から聞きました。

そこらへんの出会い系サイトでなく、サンマリエさんだから信頼して入会しているのに、呆れました。
しかも東京本社へのこの苦情に対して、申し訳ありませんの一言もありません。

絶対におススメしません。
お金返してもらいたいくらいです。
本当に信じられません。

絶対に消費生活センターに言ってやろうと思います。

回答No.5

noname#128593

私は３０歳で福岡支社に所属していますが、正直、最低です。
インターネットで検索しても「たったこんだけ？？？」という人数だし、申し訳ないけれど、質は良くありません。
正直、金取り主義です。
解約しようとした際、ビックリしたのが最初の説明で聞いたことのない金額は出てくるし、なかなか辞めさせてくれないし、とっても気分が悪いです。
パーティーもセレガという４０代以降の方を対象にしているので、悪いですがおじさん(おじいさん)ばっか。
もう２度とパーティーなんて出ません。
女性は８０００円くらい払うのに、さくらとして会員の男性をしつこくパーティーに出てくれと電話してきて「タダでいいですから」だそうです。
最低で、消費生活センターに相談したいくらいです。
訴えてもいいと思ってます。

回答No.4

7_7_7

支店ではなく本社に電話にて苦情を言ってみたらどうですか？

思ったことを素直に支店長は怖いとか言ってあげても言いと思います。

退会（クーリングオフ）したにもかかわらずプロフィールが掲示されてる事態、個人情報漏洩と同じことなので訴えてもいいと思います。

回答No.3

pokta

すぐに内容証明郵便で

(1)　クーリングオフした日付
(2)　サンマリエから届いたメールの内容
(3)　ただちにデータ（個人情報）を消去すること
(4)　「データを二度と使わない」という内容の文書を、会社名で送付してほしい

という内容で送られたほうがいいと思います。

内容証明郵便は費用と手間がかかりますが、相手にとっては、メールや電話より効果的です。できれば証拠を残すことをおすすめします。

回答No.2

tsuyoshi2004

まあ正直なところ、この支店長は確信犯でしょう。
きっとこの支店長にメールしても電話をしてもデータはしばらく消えません。
本社のそれなりの部署に電話してきっちりと消去してもらいましょう。
それでもダメだったら消費者センターもしくは法的措置を考えましょう。

回答No.1

driverII

本当だとしたらかなり異常ですね。

通常クーリングオフしたというのは、けんか別れに等しい行為なのでその後連絡をとってくることはまずないです。

しかも退会したのに他の会員に紹介すること自体、問題あります。

メールでも可ですが、できれば電話してしっかり話すほうが良いでしょう。

お礼

みなさん、アドバイスありがとうございました。
ここにまとめてお返事させていただくことをお許しください。

皆さんからアドバイスいただいた通りサンマリエの本社に電話しようとサイトを調べていたら、「結婚情報サービス協議会」というものがある事を知りました。
結婚情報サービスに関わる個人情報等のことに相談に乗ってくれるらしいのでそこへ電話してみたら、協議会の方からサンマリエに伝えてくれるとのことでした。
一応サンマリエの本社にも電話をしたら、ちょうど協議会から電話をもらって事実関係の確認に動きだしているという返答をいただきました。
担当者本人に訴えるより、やはり本社や相談窓口に電話してみて良かったなと思いました。
本当にありがとうございました＾＾