締切済み

困ったことがおこりました

2007/01/25 20:48

１２月の下旬○マゾンのマーケットプレイスで買い物したのですが・・・海外から送られてくる商品が一向に送られてこず出品者に問い合わせたのですが返事が遅いうえ送った商品が日本に来ていないと分かると商品代金を返金するという趣旨のメールが送られてきましたがその後一切の連絡がありませんいくらメールを送っても返事がありません。ちなみにこの商品代金は今月クレジット清算されます。商品が届いていないのにお金を払うのは納得いきません。こういうことってよくあることなのでしょうか？ ○マゾンのマーケットプレイスだから大丈夫だと安心していたのですが出品者とは無関係だからあるのかな？クレーム報告するのにも厄介な誓約が立てられるしで足踏み状態です。こういう経験された方教えてください。海外からの買い物は危険ですかやはり？？？

noname#184897

その他（生活・暮らし）
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t78abyrf9c
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2007/01/25 23:27 回答No.2

＞それひとつだけの金額差し引いて引き落としてもらうことなんて出来るんですか？？？一端引落しされても、カード会社に確定データが上がっていない決済については、払い戻しされるケースもあります。カード会社に根気よく交渉すれば対応してくれるはずです。その為には、請求書か、それに相当するデータの提出がカード会社から求められると思いますので、事前に請求書などをご確認ください。