MP500 スキャナ acrobatで起動できない

質問

MP500のスキャナーがMP Navigatorでは問題なく起動、スキャンできるのですが、　AcrobatなどSoftのtwain機能で起動しようとするとスキャナーが見つかりませんとメッセージが出て起動できず不便を感じています。ソフトやドライバーの再インストールをしたのですがだめでした、CANONのページにもそのような不具合は報告されておらず困っています。ちなみに前機種のMP370では問題なく起動できていました。

回答No.1

k-f3

アプリケーションソフトの「ファイル」メニューや、「環境設定」から、「ソースの選択」や「読み込み」などを選び、使用する「MP500のスキャナー」の設定をする。
使用するソフトにより、１度設定すれば以降必要のない場合と、使用毎に設定が必要なものもあります。