クレジットカードの身に覚えの無い請求

質問

クレジットカードの請求がきて、身に覚えの無い14万5千円の請求がありました。昨年のクリスマスのあたりに二日間にわたって5千円、1万円を4回、5万円を2回という形で決済されていました。決済した会社は、インターネットの決済会社ZEROでした。ZEROに問い合わせると、チャットサイトのポイントを購入するのに使われたとのこと、私のカードナンバーと自宅の電話番号、カードの有効期限が確認できたので、私の使用に間違いないと言われました。この場合、私が支払わないといけないのでしょうか？サイトは、よくよく調べてみたら、子供（小学校３年生）がアクセスした形跡がありました。しかし、たとえ子供がカード番号を入力しようとしても、カードは私の財布の中にあって、終日出かけていたので私の財布から抜き取ることは不可能だったのですが。
一応、クレジットカードの会社にも明日連絡してみる予定ですが、こういう事案はどう扱われるものでしょうか？

回答No.1

noname#23016 · ベストアンサー

カード会社によりますがお子さんが使ったのであれば親のceaserさんに支払い義務があります。
お子さんに確認しましたか？
ZEROといえばアダルトサイトの決済に使われる会社です。興味があったのかもしれませんよ。
次に貴方のカード管理の方法なのですが、パソコンにセキュリティソフトなどはインストールされていますか？データをどこかに保存していませんか？
カード会社ではカードの管理を持ち主の責任にしている会社もあります。
アダルトサイトで履歴があるなら当然支払ってくださいとなるでしょう。
これが海外のどっかで買い物に使われたというなら、会社も対応が違いますが。
カード会社でも調べますよ。
貴方のお子さんがアダルトサイトにログインした日時を。
実際に使ったのかどうかなど。
先ずはお子さんに聞くべきですね。
カードを抜き取ることじゃなく以前から興味があって、貴方がお風呂にはいったときにでも番号を控えておいたのでは？
こいうことにならないようにカードに暗証番号を設定したりしてください。
あとはカード会社の調査部の判断です。
貴方の家のPCからログイン痕跡があれば貴方にきますよ。
調査は1ヶ月くらいでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
息子がこのサイトにアクセスしたのは間違いありません。
どうも、払わないといけないようですね。自由にパソコンを使わせたのがいけなかったのでしょう。今後は、アクセス制限など厳重に管理しようと思います。今回の費用は私達、親が払うべき授業料ですね。