接続が切れやすく・・シャットダウンが止まる

質問

１ヶ月ほどまえから　接続が切れやすくなり切れてもすぐ自動で接続
してたりしたのですが、最近は　切れてすぐ接続することもあれば
ローカル接続をいったん手動で無効にしてから有効にして接続できたりしてます。これもできないときは　接続できませんのメッセージがでるのですが、再起動すると直ります。
接続ができない状態で再起動するとシャットダウンが途中で止まってしまいます。モデムのランプをみるといつも良好なのですが
いったい何が原因なのでしょうか？

回答No.1

goold-man

OSは？
XPSPならWindowsファイアーウォールを疑います。
その他セキュリティ対策ソフトのファイアーウォールも遮断することがありますので許可します。

補足

返答したいのにずっとログインできずにあきらめてました。
申し訳ございません。。
メールきたのでひさびさに挑戦したらようやくログインできました。
もう回答していただけないかもしれませんが、
OSはXPSP2 ファイアーウォールはウイルスバスターを使ってます。
やはりいまだに接続が切れます。。