マンスリーよしもとのバックナンバーを購入したことのある方

質問

今から数時間前マンスリーよしもとのバックナンバーの注文をしたのですが、
メールアドレスの入力欄に
「振込口座と在庫状況を折り返しメールでお知らせいたしますので必ずご記入ください！！」
と書いてあるのにもかかわらず、一向にメールが届きません。
もしかしたらアドレスを入力し間違えたのかも！と思い始めているのですが、
メールは注文してからどのくらい経ってから来るのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

chihaya_403 · ベストアンサー

ご質問の投稿時間の「数時間前」ということは
注文先にあたる編集部の今日（正確には昨日ですが）の業務時間を過ぎてからの注文をなったのでは？

決まった内容を機械的に返信するだけなら、自動返信ですぐ返事ができるような設定になっていたりするのですが、
本当に在庫があるか確認して、それをfortxminorさんにメールをしてくれるというような連絡の場合は、
実際に編集部の方が処理をされるので、編集部の方が会社にいない時間帯だと対応ができません。

雑誌類のバックナンバーに限らず、在庫の確認メールが送られるようになっている場合は
業務時間内の申し込みであれば当日中に返事がくる場合もありますが、
申し込みの時間帯によっては業務時間内の申し込みでも翌日以降の返事になる場合もあります。
会社によっては注文メールの処理はその日の業務終了近くに行う場合もありますので、
少なくとも明日1日は待った方がいいと思いますよ。

注文がパソコンで24時間いつでもできるので、相手の会社やお店の対応も24時間してもらえるんじゃないかって、
つい思っちゃいますよね。(^^;

お礼

今日の夕方に振込口座と在庫状況に関するメールが届きました！
てっきり自動返信ですぐに返事が返ってくるものだと思っていたので、
とても助かりました。
ありがとうございました。