ソースネクストからきた最初のメールを誤って削除してしまいました

質問

ソースネクストからきた最初のメールを誤って削除してしまいました。
ウィルス感染しないために、わざわざ購入したのに。。。再度、購入するしかないのでしょうか。本当に初歩的でアホな質問ですみません。迷惑メールと一緒に間違って削除してしまったのです。どなたか、できれば、ソースネクストの関係者の方にお返事願います。大変困ってます。助けてください。

回答No.2

milk7196

完全削除されたのですか？もしされてなければ、削除済みに残ってると思います。

補足

ありがとうございます。返信が遅くなって申しわけありません。ゴミ箱に移し、ゴミ箱をからにしてしまったのです。これって、救えないですよね。。。

回答No.1

PEIKD7463C

何のソフトを購入して何のメールが来たのか書いてないから分かりせんが、想像して答えます。
たぶんウイルスセキュリティをダウンロード販売で申し込んでシリアルナンバーが届いたメールを消してしまったということかと思います。
お金を払ったのに使えなかったら意味がありません。
問い合わせたらもう一度おしえてくれますよ。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html
「家族が間違って消してしまった」みたいに自然な理由を考えて問い合わせることを薦めます。

どうせインストールするならバージョンアップした最新版を入れしょう。
http://sec.sourcenext.info/support/latest_newver.html
ここでシリアルナンバーを入力したら最新版が手に入ります。

お礼

PEIKD7463Cさん。早速のお返事ありがとうございます。大変助かりました。おっしゃるとおりの内容です。電気屋さんに勧められての購入でした。やっとＨＰを探して見ても、このＯＫＷａｖｅの欄を探しだすのがやっとで、投稿後、メールアドレスを領収書の中に見つけた次第です。
　加えて、自然な理由や、バージョンアップの情報、ＨＰアドレスまで教えていただき、本当にありがとうございました。何がなんだかさっぱり分からないまま、投稿したので、文章が拙くて分かりづらい文章でしたのに、まさに背中に手が届くようなアドバイスありがとうございました。
　PEIKD7463Cさんにとって、よい年が迎えられることを心からお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。早速、明日、問い合わせてみます。