IEのボタンが押せません

質問

先日、ウイルスバスター2007体験版のインストールとアンインストールを行いました。ネットの接続ができなくなってしまった為です。アンインストールは正常に行えなかった為、こちらを参照して削除ツールを使い、現在ネットの接続は出来るようになりました。
しかし、Yahoo!メールの「削除」や「返信」「メールの作成」「転送」などのボタンを押しても反応がありません。Yahooメールに添付されたファイルを保存（展開）するボタンや”教えて!goo"の「教えて！」ボタンも効きません。メールの返信が一切できず、とても困っています。
関係ないかも知れませんが、インターネットオプションの詳細設定-Javaにはチェックが入っています。同じくセキュリティ-レベルのカスタマイズのスクリプトはすべて有効になっています。他にチェックすべき項目など、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願えますでしょうか。何卒宜しくお願い致します。

回答No.1

nonhiko777 · ベストアンサー

参考になればいいのですが。。。
まず「ボタンを押しても反応がない」ではなくて、「反応がすごく遅い」ではないですか？？
私も以前ウイルス感染したＰＣにウイルスソフトをインストールしてみたり、いろいろアクセクしてる時に、ＩＥで検索ボタンを押しても、反応がなくて・・・ありゃ固まったかな！？　って思ってたら２，３分してから、検索結果のページに移動したりする現象がでてました。
理由は私も分かりませんでした。
　ですから、その時私がした行動を書いておきますね。
　１．大事なデータをバックアップする。
　２．ＯＳの再インストール
　３．ウイルスソフトのインストール
　　↑ここで私はウイルスバスター等の体験版をやめて、フリーソフト　　の「avast!アンチウイルス」をインストールしました。
　４．avast！でウイルスの発見と駆除。
以上で私のＰＣは直りました。

ためしに検索ウィンドウで　「avast」で検索してみて下さい。
しばらく（３分ほど）待ってみて、検索結果が出るようなら、私の時と似た現象かもしれませんね。　以上です♪

参考URL：

http://ratan.dyndns.info/avast4/

お礼

回答下さいまして誠にありがとう御座いますm(_ _)m
おっしゃるように固まっただけなのかなと思って皿洗いをしていた間、放置していたのですが結果は変わりませんでした(;;)
ウイルスは今のところ入っていないようなのです。。

回答No.5

MAN_MA_RUI

> 具体的にはどこで設定をするのでしょうか。ちなみに表示自体できないページは特に無く、ボタンが効かないだけなのです。
セキュリティソフトはファイヤーウォールの設定をしないとネットに接続できなくなるケースがあります。

> どこで設定をすればいいのかがわからず。。ご教示願えませんでしょうか。
「セキュリティ」タブの「レベルのカスタマイズ」から「暗号化されていないフォーム データの送信」を確認してください。

> 先日アンインストールしたウイルスバスター2007体験版のフォルダがC:\Program　Filesに入っているので、これをフォルダごと削除したあとじゃないとセキュリティ関連のソフトは入れないほうがいいんじゃないかと。。素人の余計な心配なのですが。
プログラム本体が消えていればセキュリティソフトとして全く機能しないので残りかすのフォルダがあっても競合しません。
残りかすのフォルダは削除したほうがいいのですが…。

> Office　XPが入っています。
関係ないです。Microsoft Updateが最新であるか、と言うことです。16日ごろにアップデータが提供されているはず。

回答No.4

dion0622

こんばんわ
大変お困りのようですね
まず「メ－ルのバックアップ」の方法をお知らせします

http://support.microsoft.com/kb/882809/JA/
http://support.microsoft.com/kb/270670/JA/
これは有料です

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se146609.html

頑張ってください！

回答No.3

MAN_MA_RUI

> 先日、ウイルスバスター2007体験版のインストールとアンインストールを行いました。ネットの接続ができなくなってしまった為です。
ただ単にファイヤーウォールの許可を忘れて通信がブロックされただけのように思えるのですが、IEなどWebブラウザの通信を許可しましたか？

> インターネットオプションの詳細設定-Javaにはチェックが入っています
JavaはJavaアプレットを起動するときに必要とされるものです。通常のWebブラウジングには関係のない場合が多いです。
時々JavaとJavaScriptを混同される方がいますけど、両者は全くの別物です。

> 同じくセキュリティ-レベルのカスタマイズのスクリプトはすべて有効になっています。
JavaScriptが有効になっている場合であれば、暗号化されていないフォームデータの送信がブロックされているのかもしれません。

セキュリティソフトを入れないことによりトラブルの発生するケースもありますので、なるべくセキュリティソフトは入れておくことをお勧めします。
ファイヤーウォール機能のあるものを買っておくと安心です。

> avasut!のインストールは競合してしまいそうで出来ないです…。。
何と競合するのでしょうか？

OSのアップデートなどは最新ですよね？（一応）

お礼

回答下さいまして誠にありがとうございます。

<<IEなどWebブラウザの通信を許可しましたか？
具体的にはどこで設定をするのでしょうか。ちなみに表示自体できないページは特に無く、ボタンが効かないだけなのです。

<<JavaとJavaScript
混同しておりました。

<<暗号化されていないフォームデータの送信がブロック
どこで設定をすればいいのかがわからず。。ご教示願えませんでしょうか。

<<セキュリティソフト
はい、そうですよね。今夜にでもネットでノートンを購入してインストールしようと考えています。

<<何と競合
先日アンインストールしたウイルスバスター2007体験版のフォルダがC:\Program　Filesに入っているので、これをフォルダごと削除したあとじゃないとセキュリティ関連のソフトは入れないほうがいいんじゃないかと。。素人の余計な心配なのですが。

<<OSのアップデート
Office　XPが入っています。

どうぞ宜しくお願いしますm(_ _)m

回答No.2

nonhiko777

そうですかぁ(>_<)　私のときと違うみたいですねぇ。
avasut!のインストールもそれじゃぁ　無理ですよね？？

お礼

重ねての回答、有難う御座います。例えば、教えて！gooのお礼を入力しているこの画面の「確認画面へ」や「内容をクリア」は問題なく反応するのです。反応するボタンとしないボタンの違いがいまいち説明できず申し訳ないのですが(><)。avasut!のインストールは競合してしまいそうで出来ないです…。。