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okweveサポートへの連絡方法?

締め切られた質問に回答を追加したい場合、会員IDとか質問ナンバー等を沿えてサポートに連絡して、サポートの側から質問者の方へ回答をとどけていただけるシステムになっているようなのですが、  そのサポートの連絡先がわかりません。 ネット不慣れ、Okuweve初心者の者ゆえ、見落としているだけなのでしょうが、なかなか見つからず、質問させていただきました。               よろしくお願いいたします。 (追伸) 悩みを抱えておられる方へ、参考になればと経験したことからの回答をしてみたのですが、いろいろなケースが頭をめぐり的をしぼった回答となっていないことが気がかりでした。 そこへお礼のメールとともに、もうすこし的の絞れる内容の文もありましたので、また締め切られた形となってしまいましたので、(まだとても解決するような問題ではない) それで、追加の回答と、なんらかの励ましになればと思える文を追加したいのですが、  このようなことですので どうかよろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#37394
noname#37394
回答No.3

サポートへの問い合わせ方法は私も最初戸惑いました。 OKWaveの『はじめてガイド』をクリック ↓ 左側「はじめてガイドTOP(オレンジ色文字)」欄の一番下にある 『FAQ(よくある質問と回答)』をクリック ↓ 『FAQ/お問合せ』の一番左下にある 『新しいお問合せはこちらから』をクリック ↓ 『お問い合わせいただくにあたって 』の一番下にある 『お問い合わせ(赤文字)』欄の 『カテゴリー※(※は赤)』の右隅「v」をクリックして 『OKWaveコミュニティーについて』 にカーソルを合わせてクリックして必要事項を入力、送信してください。 (送信前に内容に間違いがないかどうかよく確認してください)

arayata333
質問者

お礼

矢印までつけての丁寧なご回答ありがとうごさいます。 おかげさまで、さっそくサポートに連絡をとる事ができ、連絡受け取りの確認メールをいただきました。 ほんとにありがとうございました。 助かりました。   蛇足ですが、実は(赤文字)の手前までは、何度か来ていたのです?? 自分でも解ってみれば笑ってしまいますが、その手前に「戻る」とありそのページはそこまでと思い込んでしまったのですね。 これですと何度繰り返しても、そのページに来たとたん、やっぱりダメだったとなってしまうところでした。視野が狭いという初心者のあり様を地でいってますね。笑ってしまいますが、  まさに ほんとに助かったのです。   質問さまさまとも言えそうです。 御回答者様様様ありがとうございました^^/^^/^^/。

その他の回答 (2)

noname#111796
noname#111796
回答No.2
arayata333
質問者

お礼

ありがとうごさいました。 初心者故の見落としがあったようです。 さっそくサポートに連絡して確認のメールをいただいたところです。 助かりました。 ありがとうございます。

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.1

参考URLに有る「参考」のところの「サポートへの問い合わせ」のところをクリックすればサポートへの問い合わせ先が出てきますよ。

参考URL:
http://faq.okwave.jp:80/EokpControl?site=default&lang=ja&tid=103043&event=FE0006
arayata333
質問者

お礼

ちょっとおかしくなるような見落としがありました。 無事解決しました。   助かりました。 ありがとうございます。

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