- ベストアンサー
スカイプにログインできません 設定がわからなくなりました;
ウィンドゥズXPを使っています。 スカイプでマイアカウントの新規作成ができなくて(メールアドレスを入れるところでログインボタンが光りません;;)困っています。 セキュリティソフトはノートンでXPのサービスパック2も入っています。ルーターは介しておりませんがルーターを介した場合についても教えていただきたいです。 これまで試したことはWindows XP SP2のファイアウォールを無効にする→ノートンのプログラム制御でスカイプを許可する→再ダウンロード・インストールです。 セキュリティー警告が出た際は「常に許可する」にしました。 マイアカウントの新規作成→アカウント名やパスワードの入力→規約に同意→メールアドレス・国の入力までは進みます。 この時点(メールアドレス入力画面)でログインのボタンはあるのですが光ってません、選択できなくなっているようです。 プロキシの設定というのがよくわからなくってやってませんが関係あるんでしょうか?? これまでスカイプの最新バージョンを使っていましたが、このたび友達にスカイプを入れてもらうことになり、友達が「ログインボタン押せない」と言うので、私も一旦アンインストールしてダウンロードからしなおし、一緒に進行しようと試みたらできなくなりました。 あたしのスカイプはシステムの復元でなんとかなりそうな気がしますが、友達のアカウントも取得応援したいので、ルータを介したやり方も教えていただけるとありがたいです。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
同じ質問がここ数日出ています。 どうやらサイト側の問題かもしれません。 お手数ですが、Skypeのメニューからヘルプ - 問い合わせ で直接問い合わせて見て下さい。私も問い合わせてみます。 尚、念のためですが、使用できない文字を使っていないか、文字数制限は守られているか確認してみて下さい。 また、必須項目以外はとりあえず空欄にしてみて下さい。 尚、ルータの件ですが、既定値のままであれば特に問題は無いです。
その他の回答 (1)
新規でログインボタンが押せないのはメールアドレスに数字やアンダーバー、ハイフンなどの文字が使用されているとなるようです。 数字やアンダーバー、ハイフンが入っていないメールアドレスで登録してみてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 旧バージョンを入れてバージョンアップするという方法で解決しました。 またよろしくお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 このたび初めての質問でドキドキでしたが、親切にご回答いただいて感激ですっ。 今、文字制限等に気を付けてやってみたのですが、やはりうまくいきませんでしてたので、直接問い合わせしてみますねー。 なんでだろぅ・・・と考え込んでいたので、サイト側の問題の可能性があるとお聞きしてすっきりしました。 ありがとうございました。