カラリオ年賀 インターネット接続不可

質問

ド初心者です。よろしくお願いします。
エプソンのカラリオ年賀を使用して、年賀状を作ろうと思ってます。
賀状面→画像選択でのインターネットに接続しようとすると、
【カラリオ年賀コンテンツサーバーに接続できません】と表示されます。
設定にIDとパスワードは間違わずに入れてあります。
ウイルスにはMcAfeeを利用しています。でも切れてる状態です。
Microsoft　Outlookのセキュリティーゾーンでは、制限付きサイトからインターネットに変更しても同様でした。
どのようにしたら、接続できるようになるでしょうか？
ド初心者なので説明足らずもあるかと思いますが、よろしくお願いします。

回答No.1

kerman

ウイルス対策ではなくファイアウォールはどちらの製品をお使いですか。

それもMcAfeeの場合

McAfee Japan support
よくある質問（Q&A）

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSFireWall.asp?ancQno=FW-00037&ancProd=FireWallP

[ご使用のメールソフトウェア]を[カラリオ年賀]に読み替えてください。

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WindowsXPSP2環境でWindowsファイアウォールを使用している場合

Microsoft Japan support

Windows XP Service Pack 2 における Windows ファイアウォールの設定のトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/875357/ja

[プログラムの例外を追加する]6.の図で、参照ボタンから

C:\Program Files\カラリオ年賀 Ver.3\Gajyo\NengaGajyo.exe

を指定します。

使用しているファイアウォールソフトが異なったりOSが違う場合は、追記してほかの方の良回答をお待ち下さい。

お礼

ありがとうございました。
なんとかできるようになりました。