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エプソンで年賀状作り
エプソンのサイトで作った年賀状を印刷しようとしたら 印刷データの転送が出来ません。インターネットの接続とアンチウィルスソフトの設定を確認してください。 って出て印刷出来ないんですけど、何をどうしたらイイんでしょうか? パソコン初心者なので言われてる(書かれてる)コトもよく解りません。 どなたか、解りやすく優しく教えて下さい(´Д`;)
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- violet430
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回答No.3
自分で見直すべきはファイアウォールの設定くらいですかね。 素直にエプソンのサポートへ問い合わせた方が良いと思いますよ。
- dodemoii
- ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.2
こんばんわ #1です。 FAQが一応あるようです。 http://webprint.epson.jp/mypage/faq/faq_win.jsp ただお尋ねの症状にぴったりのものが無いですね。 今の情報ですと ・アンチウィルスソフトを印刷時に一時止めてみる。 くらいです。 お役に立てなくてすみません。エプソンにも聞いてみましょう。 (ただ詳細を聞かれると思いますがPC,OS,Printer,IEなど)
質問者
お礼
何か質問するのも難しいそうなので、諦めました(汗)ありがとうございました。
- dodemoii
- ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.1
こんばんわ エプソンのWebプリワールドのことでしょうか? インターネットはもちろん接続されてますよね? プリンタが接続された状態ですか? サポート条件にあってますか? http://webprint.epson.jp/mypage/support/env/env.htm まずはこの当たりを参考に。
質問者
補足
はい、そうです。 接続されてます。 サポート条件には 印刷データの転送が出来ません。インターネットの接続とアンチウィルスソフトの設定を確認してください。 の説明はないですね…
お礼
ありがとうございました。