2台用ウイルスセキュリティー購入したのに…

質問

2台用ウイルスセキュリティー購入し、約1年。
更新時期になり、アップデータしたのに1台分しかアップデートされない…。これは基本的な質問なのだろうか…。
2台用のアップデートは自然に2台分じゃないのかな…。

回答No.2

noname#46899 · ベストアンサー

＞2台用のアップデートは自然に2台分じゃないのかな…。
そうはなっていません。
私も２台用を購入しましたが、ひとつのソフトと二つのシリアルナンバーになっていました。２台別々にインストールし、それぞれのシリアルナンバーを別々に登録したはずです。ソフトウエアはあくまでコピーに過ぎず、価値があるのは登録されたシリアルナンバーですから、最初に別々にインストールして登録したのと同様に、それぞれを別々に更新する必要があります。

回答No.4

yoshi-thk

次を読んでください。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ】2ユーザーパックの継続手続きは1度にできるか
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00364

当たり前のことです。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00364

回答No.3

suzuko

＃１です。

お使いのウイルスセキュリティーソフトによって若干違いがありますので、ウィルスバスターの場合で説明しますね。
２台分のウィルスバスターの場合、シリアルナンバーが２つあり、インストールすると、それぞれ別にシリアルナンバーが必ず登録はされます。更新時期にサイトでの更新手続きは、片方のPCからでも「２つのシリアルナンバーを整理して登録」する事は出来ます。

まだ、有効期限が切れていなければ。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/consumer/support/vbc/update/serial/

回答No.1

suzuko

更新時期に更新手続きは、２つのシリアルナンバーで行われたのでしょうか？　もし一つだけならば、１台分しか更新していないことになりますが。

お礼

んー、やはりそうですか。
確かにシリアルナンバーは1つだけだったと思います。
デスクトップと、ノートで2台持っているので両方からそれぞれアップデートしなければならないんですね。
永久版×2で9000円くらいですな。
ボーナス出るし断腸の思いでもう1個購入します。
明日から、塩かけごはんっす。
笑ってやってください…(涙)