突然メール受信が出来なくなった！

質問

こんにちは。パソコン超初心者です。

winXPを使っています。関係はわかりませんが、先日ノートンを2007Verにした後から突然メールの受信が出来なくなりました。

メールソフトにポストペットＶ３を使っていたので、アンインストールして、アウトルックエキスプレスで設定してみましたが、
「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります」と出てしまいます。
過去ログを見てアイドル時間の設定を長めにしましたがダメでした。

それとyahoo!メールも使っていましたが、こちらも新着メールが出なくなりました。

ポストペットを再インストールして今まで通りに設定しましたが、「未定義エラー」になってしまいます。

何か対処法があるでしょうか。
同じような質問もあるようでしたが、試してみてもうまくいかないので改めて質問させていただきます。よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430

参考
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/0/ea1ae188deb2372d49257061000fa669?OpenDocument&seg=hm

お礼

ありがとうございました。
結局PCゲートでファイアウォール設定を切る事で解決しました。