メールが受信できません＆同じメールしか受信できません。

質問

新着メールが３６通あるそうなんですが、開けません。
ただ、しつこいくらい毎回過去の同じ１通のメールだけ受信しています。

他のを受信しようとすると、

サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 （以下略）

といったエラーメッセージが出ます。

・・・・詳しい方、助けてください！！！！

回答No.3

Lum999 · ベストアンサー

DIONのトップページにある検索バーの下に、DION会員機能:WEBメールがあります。
https://webmail.dion.ne.jp/cgi/DIONWebMail.cgi

また、ホームページの左側に、［会員サポート］［障害情報］などもありますから確認します。サーバー側がトラブルを起こしている事もあるので。

WEBメールにログインするには、メールアドレス，POPアカウント，POPパスワードの入力が必要ですが、アカウントの再設定が出来るのなら、直ぐわかると思います。

ログインしたら、何回も受信されるメール，要らないメール，既に受信済みのメールを削除します。
メールサーバーから削除されるので、メールソフトで受信されなくなります。

これで直らない場合、添付ファイルがあるメールを確認し、添付ファイルをダウンロードした後削除します。

すべてのメールを削除しても症状が直らない時は、プロバイダのサポートを受ける必要があると思います。

参考URL：

http://www.dion.ne.jp/

お礼

ＷＥＢメールで、いらないメールを削除したら、受信できるようになりました。
本当に感謝しています（ＴＴ）涙。
ありがとうございましたっ！！

回答No.2

Lum999

エラー番号は0x800CCC0Fですか？

毎回受信するメール，容量の大きいメールがあれば、その辺がトラブルの原因かもしれません。
WEBメールで確認できる時は、このメールを削除しても受信できませんか？
（大手のプロバイダなら、WEBメールに対応しているところも多いと思います。）

■ Outlook Express 6 の送受信時のエラーと対処方法

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/881600/JA/

補足

ＵＲＬを参考にして、アカウント設定削除・再設定までやりましたが、
まだ、受信できません・・・；

ちなみに、ＤＩＯＮを利用しているのですが、
ＷＥＢメールとおは、どのように利用すればよろしいでしょうか？

本当にすいません。無知で。

お教えいただけるとありがたいです

回答No.1

noname#65286

メールソフトはOutlook Expressでしょうか？
Outlook Express6の場合は
[ツール][アカウント][メール][アカウント][プロパティ]の順にクリック
[詳細設定]タブの[サーバーのタイムアウト]のところを[長い]の方へ設定します
[ＯＫ][閉じる]の順にクリックで設定します

お礼

お教えいただきありがとうございました。
無事に解決いたしました。
ありがとうございましたっ。

補足

メールソフトはOutlook Expressです。

教えていただいたとおりに設定しましたが、
まだ受信できません。

他の原因があるのでしょうか・・・