何もしなかったらフリーズ（再起動も）

質問

ＯＳはｘｐを使っています。
昨日から急にＰＣの調子がわるくなりました。
症状はマウスやキーボードを動かしてる時は起きませんが、席をしばらく外して戻るとフリーズして何も効きません。電源落とすしか出来ないのです。キーもマウスも効きません。
また、勝手に再起動されてたりとビックリです。
スクリーンセーバー等も外してみたのですが関係ありません。
シマンテックのオンライン無料ウィルスチェックは異常ありません。

一体何なのでしょうか？？

回答No.2

noname#175529 · ベストアンサー

fab5jpgra謹慎蟄居中に付き代行を務めます。

やはり、一度「リカバリ」なさった上で、望ましくはメモリ増設（少なくとも＋256MB）なさるのが良いと思いますが、現在メモリは２スロット使用中なのですね。増設スロットがあればよいのですが。

その前に、念の為、以下の項目の実行をお勧めします。

１）お掃除ソフト（CCleanerなど）によるファイル・フォルダ・レジストリのクリーンアップ
２）レジストリクリーナ（NTREGOPTなど）によるレジストリ再構成
３）デフラグ（HDD最適化）
４）無料セキュリティスキャンサービスによる完全スキャン
例えば、次の二つ

カスペルスキー オンラインスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

a-squared Web Malware Scanner
http://www.emsisoft.com/en/software/ax/?scan=1

もし、１）～３）の実行により多少とも改善が見られたら補足欄にお書き込みください。

お礼

処理が早くなりましてフリーズはまだありませんが、すぐ再起動に入ってしまいました。バックアップも少しづつやるしかなさそうです(T_T)

補足

mcleanとデフラグは実行しましたが、かわりません。
1、2、4を実行してみます。
丁寧にありがとうございます。
コレでも無理ならバックアップを取ってリカバリしようと思います。
いつかしなければと思っていましたし。

回答No.1

fab5jpgra

マルウェア（ウィルスなど悪意のプログラム）感染の可能性も依然としてありますが、それよりもむしろ、PCのキャパシティに対し負荷が過大な状態が続きすぎてWindowsシステムが異常をきたした（レジストリの一部が壊れたというようなこと）場合の典型的な症状に思えます。人間で言えば「蓄積疲労」でしょうか。

おそらく「メモリ増設」が特効薬である可能性は高いのですが、その前に「リカバリ」が必要かもしれません。

とはいえ、基本的なところから確認したいのですが、
１）PCの基本仕様：CPUクロック数、メモリサイズ、HDD容量・空き容量
２）セキュリティソフト名、バージョン（複数あればすべて）
３）セキュリティ以外の主な常駐ソフト
４）タスクマネージャの「パフォーマンス」タブで表示されている
合計の[プロセス]、コミットチャージの[合計]、[制限値]、物理メモリの[利用可能]の各数値（別に特定のプログラム動作中ということでなく、普通にネットサーフィンをしている時で結構です）

これらに付き補足欄にお書き込みください。それに基づきアドバイスしたいと思います。

補足

１）PCの基本仕様：CPUクロック数、メモリサイズ256×2、HDD容量・空き容量ｃ：14.7/19.0Ｇ、ｄ：12.0/19.0
２）セキュリティソフト名　海外の無料ソフトです。　ＡＶＧ（ウィルス）、ゾーンアラーム（ウォール）、バージョン最新
３）セキュリティ以外の主な常駐ソフト
４）タスクマネージャの「パフォーマンス」タブで表示されている
投資取引でＪＡＶＡを３つぐらい常に起動してました。当然重かったです。

パソコンを酷使し過ぎたのでしょうか？
昨日、夜電源入れて寝たのですが、勝手に再起動され、ログインする前のスクリーンセーバーでフリーズしていました。電源落とす以外ありません。。。。アドバイスお願いします！