フリーズの件

質問

OSはWinxpで6年前の富士通FMVのPCですがスクリーンセーバー立ち上げ中に固まってしまいます、もちろんその時、マウス及びキーボードと何をさわっても画面は変化ありません、本体の電源スイッチを長押しで電源切りにしています。又何度かスイッチをonにすれば問題なく立ち上がりますが、スクリーンセーバーを使用すると固まります。フリーズの原因が解りません、どの様な原因が考えられるか教えて下さい。

回答No.1

Willyt

コンピュ－タに不具合が起きたときにはその原因を特定することは不可能です。WINDOWSはそれを見つける機能を用意してくれていないからです。ですから、対策はトライアル＆エラーにならざるを得ません。

このような場合にやって見る対策の最初はまず、スクリーンセーバーを外すことでしょう。これが不可能なら、セーフモードで立ち上げることです。まずこれを試して見て下さい。この場合、周辺機器を接続しているなら、それをすべて取り外してからの方が確実です。

お礼

有難うございます、一応回答にありました対策を施して見ます。