- 締切済み
起動してすぐにフリーズ
2年使っている自作デスクトップですが、ある日突然フリーズするようになってしまいました。 最初のうちは起動してから数時間後だったのですが、 そのうち起動してからフリーズするまでの時間が短くなり どうしようもないのでOS(XP)をインストールし直しました。 ところが、ドライバも何も入っていない直後の状態でも起動後1分未満でフリーズします。 セーフモード、もしくはシステム構成ユーティリティで「システムサービスを読み込む」のチェックを外せばフリーズはしなくなります (それ以外のチェックは外しても変わりません)。 このフリーズというのは、動作がすべてとまり(CPUランプ反応なし) しばらくマウスだけは動かせることもあります(止まる時もあります)。 この時マウスはタスクバーや開いているウィンドウに乗せると砂時計になります。 タスクマネージャーも開くことはできません。 ですのでこうなると本体の電源を切るしかなくなってしまいます。 また、フリーズする前でもスタートボタンから終了しようとすると「Windowsをシャットダウンしています…」のまま止まってしまいます。 再起動時も同様です。 なお、Windows Updateのサイトを開こうとすると直ちにフリーズする為オンラインでのアップデートは行えません。 セーフモードからディスクチェックとデフラグは行いました。 解決案をお持ちの方、よろしければ教えてください。 お願いします。
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
みんなの回答
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
HDD障害かマザーボードの不良ではないでしょうか。 セーフモードで起動してチェックディスクを修復オプション付きで実行してみる事をお奨めします。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 それで駄目ならHDD交換かマザーボードの交換を検討下さい。
- KEN_2
- ベストアンサー率59% (930/1576)
状況を確認すると、 >最初のうちは起動してから数時間後だったのですが、 そのうち起動してからフリーズするまでの時間が短くなり・・・ *自作PCのM/BとCPUとその他構成をお知らせください。XPはSP2ですか? 最初の「フリーズ」の原因は対策されたのでしょうか? もし、そのままでOSの再インストールを実行されて現在に至っているなら、以下の確認と処置後にOSを再インストールをお勧めします。 ホコリによる、CPUファンの廃熱低下によるCPU温度上昇!? 1)BIOSでCPU温度を確認して、異常な温度になっていませんか? 2)ケースファン・排気孔にホコリが詰まっていませんか? 3)CPU使用率が常時100%になっていませんか? *もし上記の状態であれば、OSの再インストールが正常に実行されていない状態であると考えられます。 原因対策後に、OSの再再インストールが必要です。 参考 1)更新プログラム 927891はSP2のWindows Update で発生させた問題でインストール直後は関係しません。
- maniada55
- ベストアンサー率40% (160/398)
更新プログラム 927891の方がインストールできないとなると、対象のファイルが既に起動されているのかもしれません。 セーフモードでシステムサービスを読み込むのチェックを外してインストールする 必要があるかもしれません。 また、XPはSP2適用済みでしょうか。最新のSPでないと問題がある場合があるようです。
- maniada55
- ベストアンサー率40% (160/398)
ウィンドウズアップデート、マイクロソフトアップデートの不具合がフリーズの原因に なっていないでしょうか。 http://support.microsoft.com/kb/937383 上記サイトより対策プログラムを起動後固まるまでの短時間の内にダウンロードし、 (フリーズしたら再起動して)、もしくは他のPCやネットカフェで落としてきて 実行してみてはどうでしょうか。
- kusa_mochi
- ベストアンサー率76% (1597/2087)
オンボードデバイス又はビデオカードにハード障害が発生しているか、電源ユニットに問題が発生しており、電源供給が原因で不安定動作している可能性があると思う。 地道に障害箇所の切り分けをしていくしか無いと思う。 ・予備パーツ(電源,ビデオ)があるなら予備パーツと交換し、起動して様子を見てみる ・オンボードデバイスをBIOSで全てdisableにして、1つづつenableに戻しながら起動して様子を見てみる ・ビデオカードのドライバを削除して汎用ドライバで起動して様子を見てみる 等々。
補足
ありがとうございます。 あいにく予備パーツは持ち合わせていません。 その他については方法がわからないので、調べることが出来次第試してみます。
お礼
ありがとうございます。 早速試してみたのですが… 「2つの更新プログラムには、インストールする順番はありません。」 とあったのでWindows Update Agent 3.0からインストールしたところ問題なかったのですが、 もう1つの更新プログラム 927891をインストールしようとしたところエラーが出ました。 また、前者だけでは現象は変わらないです…。