ウイルスが削除出来ない

質問

すいません、まちがえました
C:\ RESTORE\TEMP\A0068613.CPYて言うファイルにNon-Virus-Adware.Backgroundが感染して、削除ができません。皆さんおしえてください
ウイルスソフトはソーネクストのウイルスセキュルティーでした。おねがいします

回答No.5

yamonpa

スパイウエアみたいなので、Spybotをインストールしてスキャンしてみたらどうでしょう。
Spybotで引っかかれば削除も簡単にできますし…

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

回答No.4

goold-man

NO1
失礼しました。
別の質問で「システムの復元」を止めてから削除したら、というアドバイスがありましたが、試されたのですか？

ウィルスでなくスパイウェアでしたら、スパイウェア対策ソフトの導入をしておくことですね。

回答No.3

Deep__Blue

ツッコミを
RESTOREフォルダはシステムの復元ポイントです。
ゴミ箱はRECYCLERですが。

RESTOREフォルダの対処方法
http://support.microsoft.com/kb/263455/ja

お礼

ありがとうございます
なんか、難しそうですが一度やってみます。

回答No.2

FEX2053

「Non-Virus-Adware.Background」とあるのですから、
ウイルスでない（スパイウエアの）Adware.Backgroundがある、
ということですよね。スパイウエアならファイル単独で存在する
筈ですから、通常セキュリティソフトは削除しないんです。

で、_RESTOREフォルダは「ゴミ箱」のことですから、
「ゴミ箱を空にする」で消えちゃうんじゃないかと思うんですが。

回答No.1

goold-man

ウィルス対策ソフトが削除してくれませんか？

セーフモード（電源をいれロゴが出たらF8を押し続ける）で起動して、そのファイルを削除できませんか？