カスペルスキーアンチウイルス5によるネットワーク障害

質問

つい先日カスペルスキーアンチウイルス5を購入したところインターネットに繋がらないという症状がでました。
スペックは2000(SP4) Pentium4 2.4G メモリ512M　です。
フレッツADSL8Ｍを使用しております。
その他アンチウイルスソフト、ファイアウォール導入しておりませんがフリーのスパイウェア対策のAd-AwareSEpersonalとspybotは導入しております。

しかし、Ｆ＆Ｑのファイアウォールを使用している場合による対策で、ネットワーク攻撃に対する保護の機能を無効にするとネットに繋がるようになります。

原因として考えられるのが、ネットワーク攻撃に対する保護の機能を有効にしている場合、フレッツ接続ツールを起動すると『tapが見つからない』のような症状が出ます。

どうかネットワーク攻撃に対する保護を有効にしてもネットワークに繋がるように設定できないでしょうか？
よろしくお願いします

回答No.3

FMVNB50GJ

カスペルスキーのネットワーク保護を無効にしても、ファイアーウォールがあれば大丈夫と思いますが。

ネットワーク攻撃というのは、たぶん、感染パソコンからの接続要求ではないですか。つまり、仮にファイアーウォールソフトがなくても、カスペルスキーのネットワーク保護で遮断するということでは。

ファイアーウォールはXPのものですかね。
参考になれば

お礼

解決できなければフリーのファイアウォールを使用するかどうか迷い中です。
ネットワーク攻撃の保護は、感染パソコンの他にハッカーなどからの侵入を防ぐ効果もあるようなので、使用できないと少し不安感があります。

ＯＳは2000なのでファイアウォールはありません。
回答ありがとうございました。

回答No.2

kangol55

No1の投稿者です。
Ｆ＆Ｑは試し済みでしたね、すみませんでした。

回答No.1

kangol55

まず以下が該当しないか確認してみてください。
http://www.lifeboat.jp/support/db/010051115001.html

その他、どうしても解決しない場合はメールで問合せ可能です。
https://www.lifeboat.jp/ssl/q_info_form.html

お礼

回答ありがとうございました。
解決の道が開けないので、サポートに問い合わせることにしました。