- 締切済み
ウイルスのためかインターネット、メールができなくなりました。
ウイルスバスターがリアルタイムでウイルスを検知して隔離したとのメッセージがでたのですが、突然インターネット／メールができなくなりました。リアルタイム検索をやめても治りません。再度ウイルスチェックをかけましたがウイルスは見つかりませんでした。 なにか解決方法、原因はありますか？ウインドウズ９８です。
- 234azu
- お礼率17% (12/69)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1
メールはどの様にして送受信していますか？ メールソフトですか？メールソフトの名前は？それともＷｅｂメールですか？ エラーメッセージはありませんか？
補足
ウイルスバスターの緊急ロックがかかっていました。解決しました。