ウイルスセキュリティーアップデート後再起動を繰り返す

質問

ウイルスセキュリティー自動アップデート後再起動を繰り返す。

回答No.2

noname#210617

起動時にＦ８キーを押して、セーフモードで起動して、ウイルスセキュリティをアンインストールしましょう。
ネットワーク接続を切って（ケーブルを抜いて）、PCを通常起動させて、ウイルススキャンを再度インストールしてみるか、他のセキュリティソフトに乗り換えるか…

回答No.1

yoshi-thk

申し訳ないですが、ここは「OKWave」および「教えて!goo」であり、
「ソースネクスト」のサポートページではないので、勘違いしないでください。

それで対処方法として、再起動を繰り返すのであれば、今のウイルスセキュリティを削除して、
最新版のプログラムをダウンロード＆インストールしてみてはどうでしょうか？

トラブルが起きた場合には、基本的には、ウイルスセキュリティの入れ替えしか対処方法はないようです。
そして、その状況をメールで「ソースネクストのサポート」に連絡してください。
それでも解決できない場合には、ウイルスセキュリティの使用を諦めて、他社のソフトにした方がよいです。

ソースネクスト　ウイルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/