ウィルス？

質問

パソコンについて全く知識がないので教えてください。不特定のアイコン？を押すと別のソフト（いつも同じもの）が開いてしまいます。ネット上でもクリックしても画面が同じものが開いて困っています。原因がわかりません。教えてください。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

ウイルス対策ソフトを入れているのかわからないですが、
ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認してください。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

それで、ウイルスの有無がわかります。

お礼

ありがとうございます。助かります。

回答No.3

ryu-fiz

>不特定のアイコン？を押すと別のソフト（いつも同じもの）が開いてしまいます。
>ネット上でもクリックしても画面が同じものが開いて困っています。

これはどちらかと言えばウイルスよりもスパイウェアに近い動きだと思いますが。そもそも『いつも画面がおなじものが開く』というその画面上部タイトルバーには何と書かれていますか？ウィンドウ上の表示の見出しとか特長的な文字列とか、何か特徴はないのでしょうか？こうしたものからも原因の一端が分かる可能性もあります。

補足

ネット上のは、なぜか直り、不特定のアイコン？のものはまだです。少し調べたのですが、ネットでダウンロードしたものでも起きます。
例・シュリンクのヘルプをクリックすると音楽のソフトが起動してしまいます。
そのほか、特徴分かりません。

回答No.1

poponponpo

こちらのサイトでウイルススキャンをしてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

ありがとうございます。助かります。