ウイルスセキュリティのアンインストール

質問

会社のあるパソコンにソースネクストのウイルスセキュリティＺＥＲＯのソフトを入れております。
そのパソコンを起動したところ、内容ははっきり見ていなかったのですがおそらくアップグレードの途中か何かに、それを許可するか、ブロックするかを聞いて来ていたと思われますが（聞いてきた内容は不明）
ブロックをクリックしていまいました。
すると、このパソコンはネットワークで繋がっており、ユーザーアカウントを設定してます。Windowsを立ち上げたとき、ユーザアカウントのアイコンが出てそれをクリックするとデスクトップ画面になるのですが、アイコンをクリックすると［個人設定を読み込んでいます］の後
すぐに［ログオフしています］になり、ログオンできません。
セキュリティが引っかかっているのでしょうか？もしそうならば、
デスクトップまで立ち上げる方法を教えてください。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

会社でソースネクストのウィルスセキュリティを導入したのであれば、システム管理者に依頼して、
そのソフトを別のメーカーのウイルス対策ソフトに切り替えるように進言してください。

個人で入れたのであれば、すぐにでもアンインストールして、別のメーカーのウイルス対策ソフトを使う方がよいです。

それぐらい信頼性の低い使えないソフトです。

ソースネクストのサポートページのアドレスを紹介するので、それで確認してください。
調べる場合には、「速答くん」にアクセスして調べても良いです。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティ　製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

解決出来ない場合には、ソースネクストに問い合わせしてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

ご回答有難うございました。
早速、ソースネクストの方へ問い合わせしてみたいと思います。

回答No.2

goold-man

タスクトレイのアイコン（水色の楕円形）右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」（ファイアーウォールのこと）「完全に開放」にするか「設定」で「無効」にするか何か（聞いてきた内容は不明）を変更や追加や削除で許可などします。
既にアンインストールしていれば無視してください。

補足

早速のご回答有難うございます。
しかし、このパソコンは、ユーザーアカウントが受け付けられないのかアイコンなどが出ているデスクトップ画面になりません。当然タスクトレイも出ません。他に方法はありますか？