台数制限
ソフト：ウイルスセキュリティゼロ
コンピュータ２で配信ストップしました。
ネットでアップしたときのシリアル番号は１番号でした。
これで登録し、３台で使用していましたが台数制限メッセージがでたので問い合わせたところサブ番号をもらいメインからサブ２台の３台に変更し使用していました。
昨年暮れ、メイン番号のパソコン（コンピュータ２）で台数超過のメールが入り、配信停止となりました。
実態はメインは１台サブは２台で使用し台数は制限内です。
仮にメイン番号が重複していてもコンピュータ１のもの（推定）は長期間にわたってアクセスしていません。（サブに切り替えたか再インストールしたと思われるのでコンピュータ１は未使用）
これを一方的に削除するのは商取引に問題ないものでしょうか？
そもそもサブ番号を配信しないで３台利用可としたことに問題があったのではないでしょうか。
よって、そちらでコンピュータ１を削除し、コンピュータ２を有効としてほしい。
当方でコンピュータ１を削除できない環境です。
これを理不尽な現状２台しか使用できないとすれば納得できません・・・
お礼
ありがとうございました。しかし、ソークネクストのどこに聞けばいいのか分かりません。
補足
古いパソコンは処分してしまったので、残っていないのですが。 どうしたらいいでしょうか？