シリアル番号

質問

はがきソフトのシリアル番号を無くしました。
２年前から使っているソフトで大切な住所録は全て入っていました。
リカバリした際にその事をうっかり忘れていまして
ソフトはバックアップしてあるにも
インストールはできない状態です。
０９年新バージョンを試しに購入しましたが
住所録は反映？されませんでした。（やり方が間違っているのかも知れません）
何か方法はないでしょうか？泣きたいです。泣いています。
詳しい方教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞インストールはできない状態です。
＞09年新バージョンを試しに購入しましたが

新バージョンを購入したのなら、旧バージョンをインストールする必要はないと思いますが？（アップデート版を買われたのですか？）

＞シリアル番号を無くしました

・アップデート版でないものを購入してください。
新バージョンでインストールする時に、旧バージョンの住所録をマイドキュメント（以外のフォルダの場合手動で場所を選択する）に置いていると自動的に新バージョンの住所録に変換してくれます。

・アップデート版でも、旧バージョンで登録している場合は、シリアル番号を無くしても、エントリー画面でアドレスやIDの入力により継続可能です。

お礼

旧バージョンで登録している場合は…
おっしゃるとおりです！バッグアップしたつもりの住所録が存在しないのかも知れません（涙）

残念な結果で落ち込んでいますが、手を差し伸べて頂いた事とても嬉しかったです。goold-manさん、本当にありがとうございました。

回答No.2

RosaCanina

その「はがきソフト」のサポートへ直接電話相談なさって下さい。
ユーザー登録が済んでいるなら、誰がどのシリアル番号かデータベースがありますので、
幾つかの手続きを踏んだ後、シリアル番号を教えてくれると思います。

もし、ユーザー登録を済ませていなかったとしても、
何らかの方法があるかもしれませんので、まず、サポートへご相談をどうぞ。

お礼

ユーザー登録は済ませてないのですが、１度サポートへ相談してみます！可能性がでてきただけでも救われました。

RosaCaninaさん、本当にありがとうございました！