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光電話に変えたのですが、色々と問題が出てきました

このたび、インターネットを関西電力系列のeo光ネットに変えました。 それと同時に電話回線もeo光電話に変えました。 これはNTT回線不要の光電話です。 ネット、電話共、無事に新しい回線に切り換えが済み、使用できる状態になりました。 うちの電話はサンヨー電機のドアホン付き電話なのですが、 回線を光に変えたら、ドアホンが使えなくなりました。 ドアホンはこれまで、サンヨーのホームターミナルを通して、 NTT回線と一緒に電話機と繋がっていたのですから、 そのNTT回線を切断してしまった今、ドアホンが使えなくなったのは当然と言えば当然の話です。 そこで、サンヨー電機に問い合わせてみたところ、 配線を変えるように指示されました。 最初の回線は、 光電話アダプタ ― 電話機 でしたが、それを 光電話アダプタ ― サンヨーホームターミナル ― 電話機 と繋ぎ変えました。 すると、ドアホンがまた利用できるようになり、喜んでいたのですが、 今度はナンバーディスプレイが作動しなくなりました。 「ヒョウジフカ」という表示が出るだけになってしまいました。 そして、また回線を元に戻すとちゃんとナンバーが出るのです。 これはサンヨー電機の方でも原因がわからないと言われてしまいました。 接続方法に間違いはないはずだし、他の同じように環境の家庭でもこれで出来ている、と。 私はなんの取り得もないただのおばちゃんで、訳がわからなく焦っております。 長い文章になってしまいましたが、どなたかお分かりの方がおられましたら どうぞよろしくお願い致します。

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  • eugenk
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回答No.3

あきらめるしかない場合もありますが、 まだ確認していなかったら、 まず、電話のコードを以下のものになっているか確認してください。 光電話アダプタ  | 6極2芯  | サンヨーホームターミナル | 6極6芯 | 電話機 意味が解らなければ検索サイトなどで検索して調べてください。 簡単に説明すると 6極6芯というのがポイントでこの部分は、eo光電話にする前から使っていたコードをそのままに使用することです。 6極2芯はeo光電話アダプタなどについてきたコードです。

noname#36103
質問者

お礼

ありがとうございます。 今もう一度確認してみましたが、eugenkさんの言われているとおり、光―ホームターミナルの間は6極2芯、 ホームターミナル―電話機の間は6極6芯に、間違いなくなっています。 明日、光さんの方から最終的な返事が入るらしいのですが・・・やはり無理なのかぁ・・・・。

その他の回答 (3)

  • 45yama
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回答No.4

 モジュラーコードの極性によっては、表示NGの場合が 有るそうです。  現在の6極2芯モジュラーコードの両端の端子を、並べて 見て下さい。  中央の2芯に配線が付いている筈ですが、色使いはどうなってますか。  右から、赤・白等に同じ向きか、左右逆かでストレート・クロスの 二通り有りますので、手持ちの物と逆接続のを買ってきて 試してみてはいかがでしょうか。  ただ、NTT交換機より光用電話ルータの能力が低い為、 ナンバーディスプレイ等使えなくなる場合もあるそうです。

noname#36103
質問者

お礼

ありがとうございました。 実は今日、突然番号が表示されるようになりました。 一切何も変えていないのに・・・不思議です。

  • neumann
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回答No.2

eo光電話にする前は、NTT電話回線をサンヨーホームターミナル(HT)に接続していたのですよね?  ↓ [MJ]---[サンヨーHT]---[電話機] ※MJ:モジュラージャック(電話の差込口) そしてその時はナンバーディスプレイは正常に動作してましたか? ※NTT電話回線はナンバーディスプレイ契約(有料)をしないと番号は表示されません。 以前は番号表示されていたのにeo光電話にしてから表示されなくなった場合、ケイオプティコム側の問題の可能性があります。 なおナンバーディスプレイ機能は中継する機器(HT等)がナンバーディスプレイに対応してないと利用できません。

noname#36103
質問者

お礼

ありがとうございます。 はい、NTT回線の時はホームターミナルを通した状態できちんとナンバーが出ていました。 光(ナンバー表示サービス契約済み)に変えてからは、 ホームターミナルを通していない時にはナンバー表示されていましたが、 ホームターミナルを通した途端、「ヒョウジフカ」と出るのです。 ホームターミナルを外すとまた番号が表示されます。 サンヨー側でも光側でも、「原因がわからない」と言われてしまいました。

  • ArukuMail
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回答No.1
noname#36103
質問者

お礼

早速ありがとうございました。 リンク先を読んでみましたが、いまいちよくわかりませんでした。 結局、今までのようにドアホンと電話を一緒にというのは無理で、 ドアホンを別に買わないとダメってことなのでしょうか?