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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:モニターのマウスが動かなくなりました。)

モニターのマウスが動かない!パソコンのトラブルについて

このQ&Aのポイント
  • モニターのマウスが突然動かなくなり、起動時にも信号が表示されないトラブルが発生。
  • メーカーに修理を依頼し、HDDの交換とリカバリーを行ったが、一時的に直ったが再び状態が戻る。
  • 問題はパソコンのアプリケーションや設定変更ではなく、より深刻な原因が考えられる。

質問者が選んだベストアンサー

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  • jasko
  • ベストアンサー率24% (478/1966)
回答No.1

HDDの故障よりも マザーボードが故障してるんじゃないでしょうか。

banff
質問者

お礼

早速有難うございました。その可能性もあるとは思っておりましたので、今回メーカーのサポートセンターに修理点検をお願いしました。 診断結果はマザーボードについては何も触れられてなかったので一応問題ないのかなとも思いますが、症状が改善されていない状態ではマザーボードを含めた再度の点検をお願いしょうかと思っています。有難うございました。