画面が映らなく、困ってます。

質問

１週間ぐらい前に、突然、ブロードバンドに繋がらなくなり、「接続」のドライバーソフトが認識されてないようなので、
WinXPを再インストールしてリカバリーしたのですが・・・一旦は、ここまではうまくいきました。

　リカバリー後、液晶CRTがうまく認識しなくなってしまい、WinXP標準のDisplayドライバーソフトを削除して（勝手な判断でしたが、
削除すると自動的に最適なドライバーソフトで認識されるかと思っていました）しまったのです。

以降、画面は、WinXPのオープニングが現れた後、真っ黒に消えてしまいます。
「セーフモード」画面までは表示できますが、「セーフモード」で立ち上がりません。
BIOSの画面をみると、’PRIMARY DISPLAY'他、DISPLAYに関する設定らしきものも受け付けません。（変更ができません）
再度、リカバリーしようにもリカバリーCD自体読み込まれてきません。（CDは動いている）
パソコン本体は画面表示できませんが、スイッチをいれるとＨＤＤも点滅し、ハード的に、動作は問題なさそうです。

　リカバリーする方法をご存知の方いらっしゃいましたら、アドバイスいただけませんでしょうか。宜しくお願いいたします。

パソコン：　PRIME（ASUS P5VD2-MX) /
HDD組込み(HITACHI製 SATA2 160GB 7200rpm 8M)
モニター：　ACER AL1917
　　ＯＳ：　WinXP Home Edition

回答No.3

kusa_mochi

>CD/DVDドライブを上にしてはみるのですが、BIOS設定画面の変更を終了させて、再起動ができない。
>CD/DVDドライブは唸って起動しますが、読み込んでこない（立ち上がらない）
　BIOS設定を変更した場合は、最後に「変更を保存して終了しますか」と聞いてくると思うのですか、それにYと答えた後どの様になるのでしょうか？
　もしも再起動に失敗していたとしても、次に起動する際にはCD/DVD側を優先して起動しますので、その時に
>CD/DVDドライブは唸って起動しますが、読み込んでこない（立ち上がらない）
　という症状になるとしたら、

　　・CD/DVDドライブがハード障害
　　・セットしたインストールディスクに問題が有り読み取り出来ない
　　　(傷が付いている、又は自分でバックアップした『起動出来ない』ディスクを使っている等)
　　・マザーボードにハード障害

　が考えられる。
　現時点でユーザー側で行える切り分けテストとしては、uBuntuやKnoppixの起動CDを持ってきてそのPCで起動出来るかを試す事だろうか。
　もしもuBuntu等のCDをセットしても起動しないなら、販売店に持って行って見てもらうしか無いだろうと思う。

回答No.2

violet430

ビデオアダプタが故障しているのではないですか？
販売店へ連絡して診てもらっった方が良いです。

お礼

>ビデオアダプタが故障しているのではないですか？

その可能性もあります。
他のパソコンを繋ぐと画面はつきますので・・
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

kusa_mochi

最初に言っといた方がいいと思うので、敢えて言うが「リカバリ」と一般的にいう場合メーカー製PCでのリカバリ作業を指す。
今回の場合PCがprimeという事なので、ショップブランドPCだからOSのクリーンインストールになると思う。
たかが用語と思うかもしれないが、文章でのみ情報を伝える事ができないケースにおいては用語を正しく使わないと意思の疎通が上手く行かず問題の解決に障害となる可能性が高い。

さて余談はこれまでとして、対処法だがBIOSセットアップ画面やセーフモードメニューが出ているなら、ディスプレイデバイスが故障している可能性は低い。
で、WindowsXPのインストールディスク(PCを購入した時に付属してきたOEM版というヤツだ)をセットして、BIOS設定画面に入り

　・起動デバイスの優先順位が、HDDよりもCD/DVDドライブが上になっているかを確認する

事を勧める。
インストールディスクをセットしても読み込まないなら、CD/DVDドライブの優先順位がHDDよりも下になっている可能性が高いからだ。

補足

kusa_mochiさん、アドバイスありがとうございます。

＞起動デバイスの優先順位が、HDDよりもCD/DVDドライブが上になっているかを確認する

CD/DVDドライブを上にしてはみるのですが、BIOS設定画面の変更を終了させて、再起動ができない。
CD/DVDドライブは唸って起動しますが、読み込んでこない（立ち上がらない）