上司の雑用について

質問

営業として３年目の女性です。
自分の得意先も４件持ち、日々営業活動を行っています。
（営業所内では平均的な件数です）

現在の上司が、雑用をまわしてきます。
内容は上司の担当のサンプル依頼、提出書類書き、宅急便の手配、商品の確認等。
一つ一つは１５分程度で終わる仕事ですが日に何件も依頼され、自分の仕事を中断されてしまい、とてもストレスを感じます。
他の営業員は自分の仕事は自分で行っています。

　簡単な雑用なので、できない仕事ではありませんが、上司本人に仕事をやってもらうにはどのように伝えればいいのでしょうか？

　ご回答、よろしくお願いいたします。

回答No.1

めとろいと（@naktak） · ベストアンサー

事務職の方はいないのですか？
営業職の人に頼む時点で間違ってると思いますが。

例えば1日4件きたら、単純計算で1時間、結構な時間を取られてます。
それだけあれば作業もかなり進みますね。

頼まれるなら「業務が慌しい、今すぐには無理、他の人に頼んでくれ（ご自分でお願いします）」
という旨を伝えられればいいかと思います。
やってもいいのなら、「忙しいのでいつになっても（時間・当日中に限定しない）
構わないのなら良い」でもいいでしょう。

その雑用の為に作業が遅れて叱られるようだと、それこそ本末転倒です。
大体そうなると怒るんですよ上司って。
それをムリヤリやれというのであればパワーハラスメントですか？とでも言いましょうか。
そうなった元凶は効率を無視した上司です。

だからそれを理由に拒否する事も出来ますね。
作業が遅れる可能性があるので出来ませんと。
もしくは頻繁に来るのならいっその事事務職に替えてくれと申し立てる。

上司の人もあなたにだけお願いする意味はないはずです。
ヒマな人を探せと。みんな忙しいなら自分でやれと。
みんなスケジュールを立てて作業してるんだから。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
事務職の方が一人いますが、仕事の信用度が70％ぐらいです。
それなら、下の者（私達みたいなぺーぺー）にやらせた方が良いという考えだと思います。
今日は自分の商談準備で忙しいときに頼まれたので、「今は無理です。」と断りました。
そしたらその雑用を、私の同期にやらせていました。
同期に申し訳なく、他の人にやらせずに自分自身でやってもうらうためには、
みんなで断る基準を決めたいと思います。
また、期日を確認しスケジュールに組み込むなら、
ストレスを感じずにできそうです。
　アドバイス、ありがとうございました。

回答No.3

noname#45950

事務職の方がいらっしゃるんだったら（いない営業所もありますから）、その方にやってもらうのがスジですよね。

「どうして○○（事務の方）さんにお願いしないんですか？」と聞いてみてはどうでしょうか（タイミング・○○さんの聞こえる場所で言うかはよく考えてね）？

ただ「これもぺーぺーの仕事のうち」と思ってやらなくてはいけない部分も多少はあるかもしれません（でもその場合男女平等が前提ですが）

お礼

ご回答ありがとうございます。
現状では、事務の方と私達女子営業員の仕事が明確に分かれていなく、
疑問に思いながらやってる部分があります。
後輩がサポートすべき仕事と事務の方にやっていただく仕事を
分けなければ改善しませんね。
ぺーぺーで取り決めをしたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

omakisan

「後になっても良いですか？」
と、やんわり断ってはどうでしょう。
数回繰り返せば、
忙しいんだな・・と思うのではないでしょうか。
どうしても変わらない場合には、
先輩や別の上司に相談してみては如何でしょう？
気まずくならない程度に嫌がって下さいね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
最近は、雑用を受けるたびに眉間にシワを寄せていましたが、
やんわりと数回断る方が効果的ですね。
「嫌！」ということを伝えたいと思います。