フレッツ光で正しいIPアドレスが取得できない

質問

突然インターネットにつながらなくなりました。
環境，症状は以下のとおりです。
助言等頂きたくよろしくお願いします。

((症状))
ipconfigで確認すると
・IPアドレス：ルーターの説明書記載範囲外のアドレスを取得
・SubnetMask：255.255.0.0
・DefaultGateway：なし

((やったこと))
ＮＴＴのルーター（ＲＴ－２００ＫＩ）の説明書通り，
・ＩＥのＬＡＮ設定で全てのチェックをはずす。
ネットワーク設定で
・ＩＰ自動取得
・ＤＮＳサーバのアドレス自動取得
を選択しています。

別のＸＰＨｏｍｅのノートパソコンを繋ぐとＩＰを取得しネットを見ることが出来ます。

((パソコン環境))
ＨＰのデスクトップ
Ｐ４－１．６
ＷＩＮ２０００ＳＰ４
((接続状況))
ジャック＝＝ＶＤＳＬモデム＝＝ルータ（ＲＴ２００ＫＩ）＝＝光電話とパソコン

((利用サービス))
Ｂフレッツマンションタイプ（ＶＤＳＬ方式）１００Ｍｂｐｓ

回答No.2

Deep__Blue · ベストアンサー

いっそデバイスマネージャからネットワークアダプタの下にあるデバイスを削除→ハードウェア変更のスキャン
これでいかがでしょうか？
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managing/devicemgr.asp
http://www.logitec.co.jp/ms/winxp/usb20/usb20_03.html

お礼

回答ありがとうございます。

　教えていただいた内容を参考に、LANのドライバ削除、再インストールでも改善されず、True Image Personalでバックアップしていた以前の環境にリカバリーした結果、繋がるようになりました。
　リカバリーで復帰したので、原因はDV編集用にPCIに増設したIEEE1394に絞り込めました。増設しても繋がるようがんばってみます。

回答No.4

Deep__Blue

IEEE1394ボードを他に空いているPCIポートがあれば、付け替えると正常になるときもあります。

お礼

回答ありがとうございます。
PCIスロットは3箇所あり、全て試してみましたが同じ症状です。

回答No.3

mii-japan

＞IPアドレス：ルーターの説明書記載範囲外のアドレスを取得

これは　168.254.・・とかなのでは

デフォルトゲートウェイ設定されていない点からみても

ルータとPCの接続に問題があります

168.254.・・は、IPアドレス自動取得に失敗したときにOSが設定するアドレスです

有線LANならば正常に動作するPCのケーブルとつなぎ変えてみる

無線LANならば、PCをアクセスポイントに近づけてみる

それでも解決しなければ、LANアダプタのドライバを削除し、再インストール

お礼

回答ありがとうございます。
IPアドレスは169.254・・・でした。

　ドライバの削除、再インストールでも改善されず、True Image Personalでバックアップしていた以前の環境にリカバリーした結果、繋がるようになりました。
　恐らく、DV編集用にI・OデータのIEEE1394のインターフェースをPCIに増設した結果かと思います。ただ、I.OのHPのサポート情報には記載がありませんでした。再現性を確認してからI・Oに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

Deep__Blue

ローカルIPが既定範囲外になったのはサブネットマスクが255.255.0.0に設定されているからでしょう。
ルータのLAN側設定でサブネットマスクを255.255.255.0にすれば治るかな？と思います。

補足

早速の回答ありがとうございます。
別途繋いだノートパソコンからルーターの設定が変更できますが，ルーターのLAN側設定にSubnetMaskの項目がありません。
ちなみに，ノートでipconfigで確認するとSubnetMaskは255.255.255.0となっています。