LAN接続はできるのにWebページが表示できない

質問

会社のネットワークにてIPアドレスを固定で設定し、LAN内については共有フォルダの参照もルータへのPingも通ります。しかしながらWebページを表示させようとすると「リモートサーバに接続できない」または「検索ページが見つからない」といったエラーメッセージが表示されてしまいます。該当するページへのPingは通ります。東芝のA8/420CMEというノートパソコンでHDD交換修理より返ってきたばかりの機械です。もちろん以前は問題無くWeb表示できていました。どこを確認すればよいでしょうか。

回答No.5

mii-japan · ベストアンサー

＞セキュリティ設定を低にしてもだめです。

それよりもurlではなくＩＰアドレスでアクセスした場合はどうなのですか　それが肝心なのです

ネットワークに知識があれば

urlでpingやtracertを実行してみてください
これでほとんどの原因確認ができます

ネットワーク設定のどこかに不備もしくは矛盾があるのだと思います

虚心坦懐　全ての設定を見直してください
特に全角文字・スペースが使用されていないか等

お礼

tracert を実行したところどこにも出れないことがわかりました。そこから推測し、ユーザーがウィルスソフトのWeb表示について外部ネットワークへの接続を拒否してしまったと思われることがわかりました。ウィルスソフトを案インストールすることによって改善されました。どうもありがとうございました。

回答No.4

mii-japan

＞正常に接続できるパソコンと同じ設定にしております

DNSの設定に間違いは無いですね

念のため、そのページにIPアドレスでアクセスしてください
IPアドレスでアクセス可能で、urlで不可の場合はDNSが原因です

両方不可の場合セキュリティ設定を確認してください

補足

セキュリティ設定を低にしてもだめです。また、イントラネット内(LAN内)のWebサーバのページも表示できません。メールの送受信も失敗します。エラーメッセージは0x800CCC15です。

回答No.3

prum

>該当するページへのPingは通ります

IPアドレスで該当するページが表示できる場合には名前解決に失敗していますので

DNS自動取得を解除して優先 DNS サーバに　プロバイダのDNSサーバIPアドレスを直接設定すれば、どうでしょうか

パソコンのDNSキャッシュのクリアも

参考URL：

http://www.janis.or.jp/service/roming/dup-dos.html

回答No.2

mii-japan

デフォルトゲートウェイ/DNS設定不備

他に正常に接続できているPCがあればそれと同一に設定してください

補足

正常に接続できるパソコンと同じ設定にしております(会社のパソコンの設定方法は私がすべて管理しておりますので)。固定で設定しているIPアドレスも空いている別のアドレスに変更してみたりしました。

回答No.1

junra

メールの使用は可能でしょうか？
共有は可能だが外部への接続の設定がされていないのでは。

補足

メールについてはさっそく試してみます。外部への接続設定とはどのような設定が考えられるでしょうか。Gatewayは設定しておりますが。