ベストアンサー サポートがしっかりしているパソコンメーカーを教えてください。 2002/02/24 00:23 サポートがしっかりしているパソコンメーカーを教えてください。 また、それに関する図や表などが載っているサイトがありましたら 教えてください。 みんなの回答 （2） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー jixyoji ベストアンサー率46% (2840/6109) 2002/02/24 14:06 回答No.2 こんにちわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。 私は「DELL」をお奨めします。また「SOTEC」はお奨めはしません。下記過去ログで詳細がわかりますよ。 「お奨めＰＣ情報」 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=222926 「DELLをお奨めする根拠」 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=223577 P.S. 5回目の投稿のようなので念の為、投稿していただいた皆さんにはお礼を書きましょう( ;^^)ヘ..。それともし良回答などがあればちゃんとポイントを割り振ってしっかりと締め切れば次回質問をした際により良い回答を得られるでしょうp(^ ^)q。 それではよりよいＰＣ環境をm(._.)m。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (1) gatten ベストアンサー率35% (181/511) 2002/02/24 04:02 回答No.1 あなたはサポートにいくら支払えますか？ もしかして無料サポートのことを言っているのですか？ パソコンメーカーはストアブランドも含むのですか？それともFUJITU,NEC,SONYの話ですか？ しっかりしたサポートを求めるのなら、しっかりとした質問をして下さい。 質問者 補足 2002/02/24 11:00 すいません、しっかりとした質問をします。 サポートは、無料サポートのことです。 パソコンメーカーはストアブランドを含みます。 再度、回答をおねがいします。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンパソコンデスクトップPC 関連するQ&A パソコン サポートの良いメーカー パソコンの購入を予定しています。 パソコン操作等のサポートで評価の高いメーカーはどこでしょうか？ 教えてください。 メーカーによって、無料サポートの期間等も違うと聞きました。 無料サポートの期間が長いメーカーが希望です。 よろしくお願いいたします。 サポートのいいパソコン・メーカーは？ 今、使っているパソコンはSONYのバイオなんですが、結構、この教えてgoo（OKweb）や、他サイトにある掲示板などで、SONYはサポートが悪いというような意見を目にします。 私は、サポートセンターに電話したことのメーカーはSONYだけなので（しかも、しょっちゅう電話してます）、他のメーカーのことは全然知らないのですが、私が電話をして応対してもらった限りでは、いつもすごく丁寧に教えてもらってると思っているんです。 また、この前、一度、液晶画面が故障して、購入した量販店に修理してもらおうとお願いしたときは、SONYの場合は直接SONYにお願いしてくださいと言われて、面倒くさいなと思いつつもSONYに電話したら素早い対応で料金も無償で修理してもらいました。 しかし、そんなSONYの応対が悪いというならば、他のメーカーはもっといいのかな？、それだったら今度購入するときは他のメーカーのものも検討しようかなと思うようになりました。 それで、教えて欲しいのですが、不具合の問い合わせや、修理等がしやすいメーカーはどこなのか教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。 サポートの一番いいパソコンメーカーは？ デスクトップを買おうと思っているのですが、私は初心者なのでサポートの一番いいパソコンメーカーにしようと計画しています。 以前dellが一番と聞きました。 みなさんの意見をお待ちしております。 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ OKWAVE コラム 初心者へのサポートが最もしっかりしているパソコンメーカーはどこですか？ 初心者へのサポートが最もしっかりしているパソコンメーカーはどこですか？ パソコンメーカーのサポートについて 今週末にパソコンの購入を検討しています。各パソコンメーカーの現在のサポート状況をご存知の方、教えて下さい。 知りたいのは、 (1)電話サポートが有償なのか、それとも無償なのか？ 富士通の様に１０回まで無償でそれ以降は有償の場合は、有償時は１件につき幾らかかるのかもお願いします。 (2)ＨＩＴＡＣＨＩはパソコン事業から撤退するそうですが、まだ夏モデルが店にならんでいます。今買うとサポートはどうなるのか？ 勿論すぐに無くなる事はないのでしょうが、何年間サポートしているのか？ (3)今日近所の某量販店のヤ○ダ電機で聞いた話だと、つい最近、ＮＥＣも有料に変わったと聞きました。その辺のこともご存知でしたらお願いします。 サポートが充実しているメーカーは？（パソコン） 長文ですみません。 近々パソコンを買い換えたいと思っています。 パソコン歴はそこそこあるのですが、トラブル時の対処方法に自信がないため、サポートが利用しやすいメーカーのPCを購入したいと考えています。 そこで、みなさんがお使いのパソコンで、そのメーカーのサポートを利用されたことがある方にお訊ねします。 お聞きしたいのは、 ・電話はつながりやすいか ・無償サポートの期限はあるか ・土、日曜など対応してもらえるか ・親切な対応をしてもらえたか 等です。 次回購入のパソコンは、インターネットとメールのみ使用できれば良いと思っているので、とにかく安いパソコンを買いたいと思っています。 それでSOTECで良いと思ったのですが、HPを見ていたら、サポートは2年目からは有料で、1回2500円もするそうなので、購入意欲が薄れてしまいました。 PC自体はおまけのソフトなどなくても良いので安い物を買い、サポートが期限無く無料（電話代はこちらが負担で可です）で使用できる物を買いたいということです。 サポート電話を利用したことがある方、体験談を教えていただけませんか？ なお、NECのパソコンは購入予定がありませんので、NEC以外のメーカーの情報をお待ちしています。 アドバイスお願いします。 サポートがしっかりしているパソコンメーカーの安いパソコンが、買いたいです サポートがしっかりしているパソコンメーカーの安いパソコンが、買いたいです 具体的に、どのような製品がいいかというと、SOTECのG4170AVRです。 これに、類似した製品でサポートがしっかりしているメーカーを教えてください。 機能はこのような感じです。インテル® Pentium® 4 プロセッサ 1.70GHz システムバス 400MHz ソケット Socket 478 チップセット Intel® 845 システムメモリ ※1 標準 256MB PC133 SDRAM（256MB DIMM×1) ハードディスク 60GB DVD-R/RWドライブ 2010年パソコンのメーカーサポートランキング 2010年現在の、パソコンのサポートが良いランキングを教えて下さい。 紹介されているサイトのURLも知りたいです。 過去のランキングならネットで掲載されていますが、 2010年現在のランキングは見つかりません。 メーカーそれぞれの、下記の詳細も知りたいです。 A.メーカーの修理（速さ・技術）のレベル B.問い合わせの的確さのレベル C.メール電話のサポートが無償で何回もできるか。 （現在、無償は期限など回数制限があるメーカーが多いと思われます。） D.部品が良く、故障しにくいか。 E.サポートの印象 F.その他気づいた点 宜しくお願いします。 パソコンメーカーの電話サポート よく、パソコンメーカーの電話サポートってあると思うのですが （フリーダイヤルの） あれって、信憑性（しんぴょうせい）ありますか？ 助かってますか？ それと、私は声だけ聞いて、「ダメそう」とか「わかってそう」と 判断して、聞いたりするのですが、 そうしてる人いますか。 パソコンメーカーvougeのサポート番号教えて！ 使っているパソコンがvougeという名でインターネットが不完全です。 使えたり使えなかったりすので、サポートに問い合わせしたいのですが、 どこにかければいいのか分かりません。教えてください。 vougeはカナダのメーカーとは聞いていますが、日本にもサポートは あると思います。 サポートの手厚いパソコンメーカーは？ なんでも結構ですのでアドバイスいただけましたら助かりますm(_ _)m 今ノートパソコンを買おうと思っています。 miniノートです。 各社色々あるのですが、まず一番にはサポートの手厚さを考えています。 こればっかりはカタログではわかりませんので、悩んでおりまして。。 当方パソコン音痴ですので、何でも丁寧にサポートしていただけるところでと 思っています。 それで、買われた方のご意見をお伺いできたらありがたいです。 よろしくお願いします。 パソコンの無料サポートはどこのメーカーが良い？ パソコンを買うにあたって、メーカーの無料サポートの有り無しを調べてみました。 中古を買う予定なので、マウスコンピューターやASUSなどは検討外になります。 マウスコンピューターの中古とかはほとんど無いので。（安いもの） 中古で選択肢にあるのは、東芝、NEC、富士通、パナソニック、レノボ、HPあたり。 海外メーカーはサポートの評判が良くないうえ、有料が基本らしいので論外になりそう。 東芝はメールサポートが無料らしいですけど、電話は有料っぽい。フリーダイヤルだから無料？ NECは電話は無料っぽいけど、メールサポートが無いっぽい。チャットはある。 富士通は有料っぽい。 パナソニックは5年以上経ってるものは有料。 昔からずっと無料電話サポートしていたイメージがある東芝ですが、カタログを数年前見たら有料になってたけど、最近ネットで調べたらフリーダイヤルが載ってたので無料に戻ったのか、条件付きかは不明ですが、 東芝とNECが無料でサポートしてくれそうな感じがあります。 実態はどうですか？ 電話で待たされるのも嫌だし、引っ越ししたら固定はやめようと思っているので、電話は使えないものと考えた方が良いかなと。 そう考えると東芝のメールサポートが魅力的ながら、最有力候補の端末はNEC製なんで、無料メールサポートがあれば良いのに、NECにはメールサポートが見あたらない。 チャットで我慢するか迷う所。 NECには無料のメールサポートどころか有料のメールサポートすら無いのでしょうか？ そもそも、どのメーカーも、中古品はサポートしてくれるのか？という疑問はあるけど、予想では大丈夫だろう。と楽観的。 有料サポートは使う気ないので、無料で良い所はどこのメーカーですか？ メーカーの無料サポートはどうなのか、使ったことある方の感想を、 よろしくお願い致します。 ヤバいパソコンが壊れたかも！？事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム メーカーの電話サポート 基本的に、メーカーの電話サポートは、 そのパソコンなどの、「取り扱い説明書」などにのっていることを、 教えてくれるのですか。 「電話などのサポート」でしか、わからないことってありますか。 （ありましたか。） 電話サポートが良いパソコンメーカーはどこでしょうか。 DELLのパソコンを2台使っていて24時間電話サービスは 助かるのですが、以前よりサポートに繋がりにくくなっています。 （現在も１時間３０分以上繋がり待ちです） 多分1台壊れたと思うので、新たにノートPCを購入しようと思って いますが、DELL以外でも24時間365日電話サポートを各社が 始めていると聞きました。 そこでDELL以外で電話サポートが充実しているお勧めのメーカーが あれば教えていただけないでしょうか。 なお、電話サポートは主に夜11時～２時ぐらい（最混雑時間？）に するようになると思います。 パソコンメーカーについて マウスコンピューたーで購入後のパソコンのサポートについてきいたらしようしているかぎりは年数に関係なく無料でそのパソコンに対してはサポートしてくれるときいたのですが、ほかのメーカーだと質問に対していくらかかかるかわかりますか？１年分いくらか払えばサポートされるとか・・・・？ようはほかのメーカーはパソコンサポートの料金体制はどのような使用か各メーカーわかる範囲わかる人がいればおしてもらいたいのですが。個人的にマウスさんは使用している限り無料でサポートしてくれるそうなのでいいとおもうのですが、どう思いますか？有料でサポートされるよりはいいわけですけど パソコン業界のサポート ソフトやパソコンを買ったのはいいけど、 サポートがぜんぜんされない・・・時、皆さんはどうしてますか？ あるメーカーは、メールフォームを送ったのはいいけど、返事が、ぜんぜん返ってこない。 サポート電話をかけてもつながらない。 一向に連絡が取れないのです。 やはり、自分で解決するしかないのでしょうか？？ パソコンメーカー、どこがいいのでしょうか？ パソコンを買い換えようと思っています。今使っているのがＮＥＣなので、また同じメーカーにしようかと考えていましたが、ちょっと２つの質問が浮かんできました。 （１）どこかのサイトで、「ＤＥＬＬ」と「ＮＥＣ」では、どちらが故障しやすいですか？－－このような質問があったような気がします。ＮＥＣって大手メーカーでは問題アリなのでしょうか？そんなことはないと思っているのですが、どうでしょう？ （２）ＮＥＣは、分からないことがあれば何年（ＯＳサポートがある限りだったような）も無料電話サポートがあるし、オペレーターも親切なので気に入っています。大手メーカーなら、同じサポートを受けられるでしょうか？通販のＤＥＬＬなんかでは、日本語が流暢でない外国人が対応するようなので。ＮＥＣ以外では、ＳＯＮＹや富士通を考えていますが、大丈夫でしょうか？ よろしくお願いします。 サポート充実のメーカー パソコンを買い換えます。 今ソーテックのノートＰＣを利用していますが、サポート窓口にＴＥＬしても全然つながらくて困ったことがよくありました。次はサポート窓口の充実したメーカーにしたいのですが、どこがお薦めですか？ メーカー電話サポート メーカーの 電話サポートなどで、 “間違ったことを教えられた”もしくは、 “変な操作を強要させられ、パソコンをめちゃくちゃにされた” という方、いらっしゃいますか。 そこまでじゃなくても、 “なんなんだ！このサポートは！ 向こうが調べてる時間ばかりがやけに長くて、時間の無駄だ！” というような…。 また、電話に出たオペレーターの第一声で、 「こりゃダメだ」とかで またかけ直したりすることはありますか。 パソコンの、サポートの件 一番サポートが、充実している、パソコンメーカーは、 どこですか？ 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン パソコン デスクトップPCノートPCモバイル端末タブレットPCその他（パソコン） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 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補足
すいません、しっかりとした質問をします。 サポートは、無料サポートのことです。 パソコンメーカーはストアブランドを含みます。 再度、回答をおねがいします。