パソコン サポートの良いメーカー

質問

パソコンの購入を予定しています。

パソコン操作等のサポートで評価の高いメーカーはどこでしょうか？
教えてください。

メーカーによって、無料サポートの期間等も違うと聞きました。

無料サポートの期間が長いメーカーが希望です。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

jugger · ベストアンサー

サポートが良いメーカーなら、EPSONダイレクトをお勧めします。
サポート期間に制限はありません。いつでもフリーダイヤルに電話すれば、サポートを受けることができます。
修理も「１日修理」が原則です。たとえば月曜に修理品を送ると、火曜に到着してその日に修理して、そしてその日に発送します。なので水曜には修理完了で届くのです。
今までソニー　NEC　アップル　ソーテック（今はオンキョーに買収されました）と買い換えてきましたが、これだけサポートが充実しているところはありませんでした。ぜひ一度ご検討ください。
http://shop.epson.jp/

お礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.4

noname#156725

> パソコン操作等のサポート
それは、PC 販売店では無くPC 教室の分野です。

> 無料サポートの期間が長いメーカー
勘違いされない様にトラブル回避のサポートで有って、
操作に関しては、サポートに入りません。

ご自分で、勉強されるか？各地のPC 教室に通われる事に
成ります。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.3

jugemu_chosuke

》パソコン操作等のサポートで評価の高いメーカーはどこでしょうか？
・パソコンの操作までサポートしてくれるメーカーはないです。せいぜいトラブル対応までです。
・操作はお近くのパソコン教室で有料講習の範疇でしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.2

mi_migo

私の場合Macなので、Appleのプロテクションプランに入って大助かりですが、
これは３年で終わり、後は有料になってしまいます。
有料になってからSupportを受けたことはありませんが。
Supportは大事です。
HARDもSOFTも使えなければどうにもなりませんからね、、、!!!

マイクロソフトはとても親切でなかったことがあって、Supportが丁寧でないところは、HARDもSOFTも
買う気になれません。

Windowsは、聞くところによると、東芝が無料でサポートしてくれると聞きました。
で、私が、もし、Windowsを買うことがあったなら、東芝にしようとズーット思っています。
売り場で聞くと、”東芝”とよく言われます。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。