削除できないウイルスに感染してしまったのですがどうすればいいでしょうか？

質問

削除できないウイルスに感染してしまったのですがどうすればいいでしょうか？
一応、隔離はしましたがその後どうすればいいでしょうか？

回答No.2

Qwerty-36

隔離後にするべき事ですか？。そのウィルスが、どこから侵入してきたか、考えましょう。

ウィルスが活動していないのであれば、いまのままでも良いかとは思いますが、隔離だけでは心配なのであれば、メーカー製のPCであれば、OSリカバリCDがありますし、自組であれば、OSのCDがありますので、クリーンインストールをします。(データは、予めCDかどこかに保存してください。クリーンインストールすると消えちゃいます。)

そして、そのウィルス侵入経路と思われることを2度とやらないと心に誓ってください。それで必要十分だと思います。

回答No.1

junra

ウイルス感染でしたら最新のパターンファイルにされて際スキャンされてください。
ウイルスソフトで削除できないようでしたら、アドウエアと思いますのでトロイ系の駆除用のソフトを使用されてみてください。
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http://www.microsoft.com/japan/athome/security/spyware/software/default.mspx

お礼

ありがとうございました。
ちゃんと駆除できました。