締切済み

ウインドウズが起動しなくなります。

2006/06/11 20:40

XP SP1 NEC　TZ5009/D　 XP　SP1 ウイルスバスター2006 ペストパトロールスキャン異常なし。外付けHDD　IEEEで接続してました。モニター2台目　USB　サインはVGAで接続。この状態で終了オプションのスタンバイを選びました。スタンバイの状態からの復帰はキーを押します。まったく　黒いままです。ウインドウズとか、NECとかのロゴは出ません。 PC本体のHDDアクセスランプは　点滅してません。仕方ないので　電源ボタンの長押し　反応無し。奥の手　コンセントを抜き、しばらくして差込み普通に電源ボタンを押すと、正常復帰しました。コンセントを押す前は外付けHDDのみ　IEEEから抜きました。実はこの状態は　一昨日もあり、NECさんにTELサポートを受け　F2ボタンの連打とか、後は覚えてませんがいろいろキーを押し、ウインドウズが復帰しました。この症状が出始めたのは「MPX2]と言うストリーミングをダウンロードするソフトを導入してからです。一昨日も外付けHDD+プリンターを繋いでました。 NECさんは　接続機器をすべてはずし、試してくれとのことでした。問題の切り分けですがこのソフトに問題があるのか。ソフトメーカーにも問い合わせましたが　ソフトではないとの回答。外付けHDDを接続したままスタンバイ状態にしたか、電源ボタンを押したかが　原因かどうか。ウインドウズが走らない　つまり、HDDの無反応状態は　なぜ起こるのでしょうか。　　