ソースネクストのウィルスセキュリティーとアンチスパイソフトとの競合

質問

アンチウィルスソフトとしてソースネクストのウィルスセキュリティーを使用しています。
今月初めからウィルスセキュリティーのシステム防御が作動しなくなり、ソースネクストの指示通り、再インストールを繰り返しましたが症状が改善しませんでした。ソースネクストの「回答くん」で問い合わせを入れたところアンチスパイウェアソフトのSPY-BOATとの競合が考えられるのでソフトをアンインストロールしてから、再インストロールしてくださいとアドバイスされましたが、症状が改善されません。
その後、パソコンに入れているアンチスパイウェア全部を削除してから再インストロールして見ましたが、症状は改善されませんでした。
今現在、そのパソコンは凍結して使用を控え、もう一台のパソコンからネットにアクセスしています。ちなみに、もう一台の方ではウィルスセキュリティーとアンチスパイウェアを複数入れていますが今のところ問題は起きていません。

通常、アンチスパイソフトウェアはアンチウィルスソフトとは競合しないと言われていますが、実際のところはどうなのでしょうか？

回答No.4

asuka-s · ベストアンサー

私も、ウイルスセキュリティーとスパイボットを使っていますが、まったく問題がありませんが・・・
チェックディスクなどでハードディスクをチェックしたら直ることもあるのでチェックしてみてはいかが・・・
直らない場合は多分OSの方に問題がある可能性があります。

お礼

ハードディスクのチェックを行い、再インストしてみましたが駄目でした。どうやらＯＳに原因があるようです。
ということは…問題がなかった頃に状態を戻して再インストと言うことですね。やってみます。

補足

私も２台使っているうちの一台は全く問題無しで動いているので首をかしげているのですよ。

回答No.3

okkasan17

パソコンにはプレインストールされてるアンチウィルスソフトがあると思いますが、そちらのほうは完全に
アンインストールされたのでしょうか？
アンチスパイウェアソフトは削除しても、それだけではまだ解決しないのでは？

補足

自作パソコンなのでプレインストロールプログラムは無いです。

回答No.2

kazuof23

おいらはMｃAfee.comを扱っていた時代のソースとしか付き合いがないからそれ以上は判らんが、

ウイルスセキュリティ2004発売時にSpybot S&D　1.2 相性が悪くブルースクリーン頻発で使えないことがあった、Spybot S&D　1.3になってからは収まり、ソース自身も対策パッチを当てた2004後期版に入れ替えるように言っており、2005版以降はその手の話はなくなったはずだけど、いまだにそんなことを言うようでは電話に出たサポートも素人かな。

参考URL：

http://hjdb.higaitaisaku.com/database.cgi?cmd=dp&num=100

補足

テレホンサポートは面倒なので使っていませんです。
ＨＰのサポートに乗っていたのですが…
Spybot S&D　1.2 との相性問題は初耳でした。Spabotを導入したのは2005年半ば過ぎからですから、問題ないはずですよね。

回答No.1

May080

ソースネクストのウィルスセキュリティーは2台のパソコンで使っていましたがあまりにもいろいろなプログラムの動作がおかしくなったり使えなくなったりしたので、2台とも使うのをやめました。

最近のアンチウィルスソフトには非常に限定的なスパイウェア対策が含まれているので、アンチスパイウェアソフトともコンフリクトをおこすことは充分あると思います。

補足

＞最近のアンチウィルスソフトには非常に限定的なスパイウェア対策
確かに入っているようですが、役に立っていなさそうですよね。
だから、アンチスパイウェアソフトを別口で導入しているのですが…
システム構成を考慮しなおしてみます。
でもとりあえずは復旧させなくては…