某有名オークションで、DELLの中古パソコンを落札しました。
某有名オークションで、DELLの中古パソコンを落札しました。
小さいスーツケースくらいあるデスクトップのパソコンです。
最初は、会社と同じパソコンだからという理由で買ったのですが、
拡張性があり長年つかえるので、7,8年おきに買い換えています。
オークション自体は、よく利用しており、
前回のパソコンもオークションで購入したものです。
先日、約5万円で落札した商品が到着し、
前のパソコンからドライブなどを移行しようと開けたところ、
ハードディスクを取付けるときに使う部品が付属していません。
スライドしてカチッと取り付けるようなDELL専用の部品です。
なので、2つの空いているスペースに増設ができません。
商品説明にはもちろん、増設に必要な部品が欠品しているという一文はありません。
取引掲示板にそのことを書き込むと、
直接電話がかかってきて、
商品説明の写真にはないから悪くない。
そういうことを言われたことは今まで一度もない。
あなたはクレーマーだと怒鳴られました。
（連絡はオークションシステムを利用し、
個人間の連絡は一切行いませんと記載しているのに
なぜ電話が・・・)
もう一度見返してみると、確かにないのですが、
問題の箇所にはHDDの容量を説明する文が上書きされているために、
隠れてよく見えない状態です。
説明の一文には、「商品が複数個の為、一部画像は共用化しております。」との記載があり、
実際、その写真は他に出品した別のパソコンの写真のようです。
(内蔵ドライブや配線材などが異なっています。)
そんな写真をみて、これにないから実物にないのは当然だと怒鳴る出品者に、正直不満があります。
落札したパソコンは、
傷・汚れをマジックで隠した跡や、
傾いて隙間から内部が見えることや
CD類がないなど
気になる点はありますが、
中古オークションである以上
こういう細かいことをいうつもりはありません。
このような部品は代えが効かないので、致命的なんです。。。
出品者は、同様に使える部品を持っているらしく、
必要なら１個１０００円支払えと言っています。
このまま泣き寝入りするのは、私の性格上嫌なので、
増設用部品は自分でどうにか自作して、出品者の評価を悪いにしようと考えています。
しかし、出品者は700件の良い評価ばかりをいただいており、
ここで私が悪いをつけてしまうことは、可哀想な気もします。
みなさんは、このような場合どうしますでしょうか？
つまらない質問で恐縮ですが、みなさんのご意見をお伺いし、
今後の対応を考えたいと思います。
長文失礼しました。
