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セブンイレブンのバイトで…
以前、宅急便を7種類、全て違う住所におくってくださいといって、という人がいました。 私は宅急便のやり方もわかりますし、1つならできるんです。でも、複数になると、1つずつ1つずつやっていくと、とても時間がかかってしまうと思います。 そこで、ご存知の方、このような、事態に遭遇したとき、どうすればよいのか教えてください。 (店長と協力して、という意見はのぞきます。)
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お客様に送り状を書いてもらうしか方法はないと思いますが、 レジ操作は全て店員さんがしなければならないので、 時間短縮にはつながりません。 たいていは、レジは2つ、店員も原則として2名入ってるはずですから、 片方のレジを、その宅配の処理が終わるまで閉めるしかないですね。 ただ、レジの違算確認や、商品の搬入と重なると本当に大変なので、 まず、 (1)お客様に宅配便の数だけ送り状を渡し、送り先や出荷人名など、 必要なところを記入してもらい、それぞれに先に貼り付けてもらいます。 (2)その荷物を全て預かって、お客様に了承を得てから、 店内で少しお待ちいただきます。 この時、おおむねこれくらいの時間がかかります ということを、確実に伝えることです。 着払いの場合は、処理さえすませれば、 お客様に控えをお渡しさえできれば、それで完了ですが、 元払いの場合は、やはりレジを止めないと難しいと思います。 基本的にやってはいけないことなのですが、 元払いの場合、仮入金したということで全てのレシートを出し、 後で電卓か何かで合計を出してから、精算をすれば、 お客様に待ってもらう時間も、少しは少なくなると思いますが、 違算が出る可能性が高くなりますので、 その時はこっそりと慎重に・・・(汗)
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- Lotus_Nots
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時間を掛けて一つずつやりなさい。早くやってミスしたりしても自分の勝手だと思います。この文章でよく分からないのは、全く違う郵便物7種類を7ヶ所に送りたいのか、同じ種類の郵便物を7ヶ所に送りたいのか。
- takachan7272
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セブンイレブンのバイト経験者ではありませんが・・・ 荷物を持ち込んだお客さんに、送り状を書いてもらえば良いのでは? それとも、メール便ですか?