ウイルスバスター導入後、ウェブに接続できない

質問

ウイルスバスター2006をVAIO（Windows98）にインストールしました。

インストール後、ネット（IE）もメールも接続できなくなったので、ウイルスバスターを削除してみたのですが、状況は改善しません。

IEを起動すると、右上の動作アイコンは動いていて、白紙のページが表示されたままで数分待っても表示は変わりません。

WindowsXPのPCをルータに接続してIEを起動すると、即座に「ページを表示できません」の表示になります。

どのようにしたら回避できるでしょうか。

回答No.1

bigroost · ベストアンサー

FTTHということで勝手にBフレッツと解釈して回答します
まずはルータを再起動してみることをお勧めします
VAIOのウィルスバスターがXPにまで影響をあたえるとは
考えにくいです、もしこれで駄目なら
ルータにアクセスすると接続状態が確認できますので
ルータ側がわるいのかPC側がわるいのか切り分けができます

お礼

ご回答ありがとうございました。
ルータは再起動させていましたが、現象は回避できませんでした。

分かる範囲でレジストリをいじったり、IEやネットワークのコンポーネントを削除してみたり、のんびりやりたいと思います。

ありがとうございました。