マウスのポインターが無くなった

質問

私の友人の相談なんですけど
マウスのポインターが無くなってしまったそうなんです
これは　どう言うことが原因であると考えられますか？
友人は　メーカーサイドにも電話して相談したみたいなんですけど　全然改善されないそうなのです
ＰＣは富士通ディスクトップ
ＯＳはMeです
よろしくお願いいたします

回答No.1

k_eba · ベストアンサー

１．キーボードが動作するか確認
２．コンパネのマウスのポインタの形状の確認
３．システムのデバイスマネージャーでマウスのプロパティの確認

上記をキーボードのみで実行し確認

がんばれ

お礼

返事が遅れて申し訳ありません
k_ebaさんの回答を友人に伝えた所
キーボードも×で
電源を入れるたび　状態が悪化
なんと　ウィルスだったということです
回答ありがとうございました

回答No.2

coroske

参考にならないかもしれませんが・・・・・・
友人も同じ症状がありました。
友人も同じようにメーカーに電話してやってみたらしいのですが、
改善せず、
結局、ＨＤをまっさらにして、ＯＳを入れ直したら直ったそうです。
原因は不明ですし、まっさらにするというのは、かなり抵抗があるかもしれませんが・・・・・。
富士通製品は不良品が多く、こういったことが頻発しているというはなしを
よく聞きます。
ちなみに私の友人Ａはモデム付きのものを買ったにも関わらず、
モデムが入っていなかった。
友人Ｂは初期不良で基盤の一部が溶けてしまっていた。
という症状がありました。
私の兄はハードディスクがこわれていました・・・・（滝汗）
私の兄の場合は、販売店の方で初期不良を確認してくれ、
販売店の方でうまくやって、交換してくれましたが、
友人Ａは、富士通の方で、モデムを入れ忘れたことを認めたに関わらず、
「有償修理扱いになりますが・・・・・」と言われて唖然としたそうです。

（ちなみに、アンチ富士通なわけではありません。ええ、決して（滝汗）。）

お礼

結局ウィルスだったようです
パソコンも安い買いものではないので
coroskeさんのご友人やお兄さんのような目に会うと
本当に迷惑ですよね
回答ありがとうございました