マウスポインタが動かなくなりました

質問

友人からの問い合わせで、突然マウスポインタが動かなくなりマウスの不良かと思い交換したそうですが、やはり動かないそうで困っておりますとのこと。
年度末も迫り、いろいろと資料作りがあり、本体の寿命なのか、または何らかの操作の方法があるものなのか、どなたか早急にお教えいただけませんか。よろしくお願いいたします。（私もいっしょに資料作りをする初心者です。）

回答No.3

super_tako

マウスポインタだけが動かないのですよね。

キーボードは動くんですよね。

ある程度はキーボードだけでも動かせるので、とりあえずそれで乗り切っては。

ためしにセーフモードでも、再起動してみてはどうかな。

お礼

早速のご回答有難うございます。
初心者同士ですが、是非試してみます。

回答No.2

mohenjo

キーボードよりウインドウズキーを押し、
方向キー(↑)で「ファイル名を指定して実行」で
エンター、scanregw /restore(scanregwの後
ワンスペース)と入力しエンター、
「レジストリの復元」画面で
方向キーで正常だった最新の日でエンター
これで再起動がかかります。

お礼

早速のご回答有難うございます。
こちらは、お互いに初心者ですのでがんばって試して見ます。

回答No.1

noname#57492

そのまま待っていても改善されませんよ。
タスクマネージャも立ち上がらないようであるならば電源長押しで強制終了しましょう。
　１．２分放置してから再度起動しましょう。
この処置は必ずもとに戻るという保障はありませんが仕方のない操作ですがあくまでも使用者の自己責任です。

お礼

早速、有難うございます。
一度試すように連絡してみます。