「日本最安値」という表現は誇大広告？

質問

印刷業を営んでいる者です。
実はG●●●LEで「封筒」をワード検索すると、スポンサー広告として、「日本最安値」を謳った封筒印刷業者の広告が堂々と掲載されています。
弊社ではこの業者よりも安い価格で封筒印刷を請け負う計画があります。弊社が計画通りの価格で注文を受け始めた時点で、この「日本最安値」の表現は虚偽になるわけですから、当然G●●●LEのガイドラインに抵触すると思い、「日本最安値の表現は可能か？」と問い合わせたところ、サポート「もちろんガイドラインに抵触しますので、不可です」という返答がありました。
「しかし実際にそういう広告が掲載されていますが・・・」と指摘した段階から、数ヶ月全く無視されています。
当該業者にも指摘しましたし、公的機関にも通報したのですが、削除も修正もされません。これが正当な広告ってことなのかなぁ・・・？

ちなみに「日本最安値」には何の根拠もありません。むしろ、お得意様等からはこれより安価で受注することもありますので、根拠がないどころか、既に限りなく虚偽の広告に近いと思うのですが・・・

そこでご質問なんですが、
この広告は法令違反に当たらないのか？
なぜG●●●LE社はガイドラインに反することを知りながら対応しないのか？
仮に不正な広告ならば、改めさせるにはどうすべきか？
ご教授いただければと存じます。

世の中、ルールを厳守するものがバカを見るということでは悲しすぎますよねｗ

回答No.4

chunjinho

素朴な回答です。

＞ちなみに「日本最安値」には何の根拠もありません。

そこのところは消費者もよく分かっているので、あえて目くじらを立てなくともいいのでは・・

回答No.3

nep0707

＞この広告は法令違反に当たらないのか？

ある意味で誇大広告かもしれませんが、法的には
「広告に多少の誇張があるくらいでは違法とはいえない」
とされています。
その根拠はまさにNo.2さんの回答のとおりです。

# 「宇宙一」をうたっている洞爺湖温泉の某施設はどうしたらいいんだと思ったりして(笑)

２つめ３つめの質問は、法律カテゴリーとしては
「法律の問題じゃない」としか答えようがないです。

で、なぜ伏せ字にしてるのか知らないですが、
何かしらの法的責任を逃れることを目的の１つに考えているのなら、
(たとえば名誉毀損の責任とか)
「法的にはそんな小細工は無駄ですよ」と注意喚起しておきます。

回答No.2

utama

一般的には、「日本最安値」と書かれていても、それだけをみて、本当に日本で一番安いんだと、他の店の値段も見ずに信じてしまう人は少ないと思います。また、印刷サービスであれば、会社が違えば品質も違います。

上記のようなことを考えると、１円単位で最安値でなくても、だいたい最安値グループに属しているのであれば、不正な表示とはいえません。

市場の平均的な価格とかわらないのに「日本最安値」などと表示するのは、不当な価格表示になるでしょう。

回答No.1

doctorelevens

「広告」の比較を指摘されているのか、「広告対検索結果」のことを論じているのか、判然としません。
「法令違反」「ガイドライン違反」を中心に考えておられるならば「広告対広告」で比較しなければなりません。

＞弊社ではこの業者よりも安い価格で封筒印刷を請け負う計画があります

「計画」だけではどこも動きようがありません。
「実際に広告を検索会社に出した」ということでしょうか？

補足をお願いします。

蛇足
封筒印刷の場合、数量や品質・納期・保管場所・受け渡し方法などで条件のファクターが大きく違ってくるはずですが、全ての面で「勝って」いるということでしょうか？
web上の広告でそれほど高い精度の情報を出している業者さんがあるとは思えないですが。