書類転送時の送り方

質問

Ａ社はＢ社の下請けで仕事をしています。
Ｃ社は、クライアントです。

あるとき、Ｃ社がデータを送ります、とメールでデータの中身の詳細を書いてきました。

本当は、そのデータはＢ社へ送らなければならなかったのですが（Ａ社にはこのデータを読み込むマシンがなかったため）、Ｃ社からは、Ａ社へデータを入れた封書が届きました。

Ａ社からＢ社に、Ｃ社からの封書を転送する旨、またデータを読み込んでもらう作業について伝え、了解してもらいました。

・・・ということで、
Ｃ社から来た封書を、Ａ社の担当者は封書は中身はメールでわかっていたため、Ｃ社からの封書を開けないで、そのまま別の封筒に入れ、送付書を付け、Ｂ社へ送りました。

質問なのですが・・・、
この場合、Ａ社担当者は、Ｃ社から来た封書をいったん開け、中身を確認してから、Ｂ社に送るべきでしょうか？

転送します、とＢ社には伝えていますので、開封しないで、そのまま送ってよかったのでしょうか？

ささいなことですが、どちらのほうがビジネスマナーにそっているか、担当者間で言い合いになったものでお聞きしました。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

ymmasayan

やはり開封すべきだと思います。
１．Ａ社への連絡事項が同封されている可能性がある
２．急を要する記載があるかも知れない

でもＣ社もいい加減ですね。
普通はどちらに送ればいいか、Ｂ社に確認するべきなのですが。

お礼

そうですよね、開封したら良かったですね。

これから、こういうことがあった場合、確認のため、開封することにします。

ありがとうございました。

回答No.1

tulipe

この場合のビジネスマナーは、というとよくわかりませんが、
私だったら、一応開封して中を確認します。

理由は、もしかしてＣ社が間違えて違うものが入っているかもしれないし、メールで連絡以外のプラスアルファの事項があるかもしれないからです。

お礼

お答え、ありがとうございます。

そうですね、確認のため、開封したほうがいいですね。