ケーブルインターネットが接続できなくなりました。

質問

ケーブルテレビのインターネットで接続できていました。
WindowsXP使用で、ケーブルをつないだだけでさらっと接続できていました。
が、パソコンの方の電源が立ちあがらないなどの不調のため一旦修理に出したのです。
（ケーブルがよれて断線していたかもとも思い、ケーブルも替えました）
その間、別のパソコンを持ってきてそのケーブルにつなぎ同様に接続は出来ていました。
私のパソコンの方は特に異常はないということで、修理から戻ってきて再度つなげようとすると・・・・
つながりません。

ローカルネットワーク接続をみると「1394接続」と表示が変わっています。
ケーブルネットのサポートセンターに電話したところローカルネットワーク接続がないと指示できない？ようなことを言われてしまいましたが、どうしてこんなことになったのか？？？

別のパソコンでは接続できたので、モデムとケーブルには異常ないと思います。
パソコンの方も普通に立ち上がります。

どうしたらいいのか途方にくれております。
どなたかご教授ください。

回答No.1

windmills

パソコンのメーカー名と型番はどうなっていますか。
LANボードのドライバーが旨く入ってないのではありませんか。

お礼

お返事ありがとう御座います。

富士通FMV BIBLO 50NBBLです。
LANボードのドライバーって自分で入れるもしくは入れれるものなのですか？
最初に接続できていたときは、何の問題もなくつながっていたので、そのとき接続がどんな状態だったかみてもいないのです。
今回トラブッて初めてローカルエリア接続がないとどうしようもないとネットのサポートセンターの方から言われました。

また何かアドバイスありましたらお願いします。