ネットワークエラーについて

質問

皆様、こんばんわ。

私の会社では、LAN環境が整備されています。
３０クライアントほど、使用しています。
昨日、あるクライアントでLAN上のプリンタを追加しようと
したところ、次のようなエラーメッセージが出るとともに、ネットワークのアイコンをクリックしても、他のクライアントを見ることが出来ませんでした。

＜ネットワークを参照できません。ネットワークに接続できません。詳しくはネットワークのHELPを参照してください＞

ネットワークについての設定は全て整っていると思うのですが、何が問題なのでしょうか？
教えてください。お願いします。

回答No.2

moo_tan · ベストアンサー

追記です。

下記のサイトが原因特定の参考になると思います。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/

お礼

ありがとうございました。
まずは、HPを参考にさせてもらいます。

回答No.1

moo_tan

>＜ネットワークを参照できません。ネットワークに接続できません。詳しくはネットワークのHELPを参照してください＞

このメッセージは、そのクライアントのPCがネットワークに繋がっていない事を意味します。

そのクライアントのPCではインターネットやメールの送受信も出来ないと思います。（LAN接続の場合です。）
ネットワークに接続できない原因は多数あるので、詳しく書いて頂かないと判断できないと思います。
また、OSによって調べる場所も違います。

設定には問題がないとの事ですが、どのような設定なのですか？
IPアドレスは自動取得か？固定か？プロキシサーバーを使用しているか？など・・・
また、ネットワークにログインする時にエラーメッセージは出ていなかったですか？
メールの送受信時にエラーは出ていませんか？
エラーメッセージが原因特定の手がかりなると思います。

よろしければ、お返事お待ちしております。

補足

ありがとうございます。
では、詳しい状況をお知らせします。
まず、インターネット・メールは使用可能です。
　次にIPアドレスは固定付与しています。
　コンピュータ立ち上げときのネットワークへのログインは問題なく作動します。
　メール送受信時のエラーは確認していません。今日会社で確認してみます。