Norton Internet Securityの自動Ｌive Updateを有効にしたい

質問

Norton Internet Securityの更新サービスを昨日実行しました。
本日、自動LiveUpdateがオフになっていました、更新した結果かはわかりませんがオンにしようとサポートを読んだりしてトライしてもうまくいきません。Ｎortonの質問集も類似項目が多くてどれをやっていいか分かりません。windows xpですパソコンは初心者です、宜しくお願いします。

回答No.1

kerman · ベストアンサー

以下の操作の結果うまくいかなければ

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

自動ライブアップデートをオンまたはオフにする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051018152140943

――――――――――――――――――――
以下を確認してみてください。

自動 LiveUpdate で LiveUpdateが実行されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20050530132128943

なお文中：5.については
[適用] - [OK] をクリックして、[サービス]を閉じる。
の誤植と思われます。

――――――――――――――――――――
さらに改善しなければ以下のページ

自動 LiveUpdate を有効に設定しても「システム状態」に「オフ」と表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011025142250930

の最後のリンク先をどうぞ。

エラー: 「更新サービスのデータが読めません。管理者権限が必要かもしれません。」 が表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20030117153356958

――――――――――――――――――――
あとは、できる限りより具体的な症状を追記されて他の方の良回答をお待ち下さい。

もしまだでしたら、NIS2005/2006であればサポートへの問い合わせもご検討下さい。

シマンテック　オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

但しPC付属のNISの場合は↓です。

Customer Service Knowledge Base
OEM 製品 (バンドル/プリインストール) サポートのご案内
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040212163519945

お礼

お礼が遅れて御免なさい。ノートンの対応が悪いのでウイルスバスター２００６に変更しました。少し高い授業料になりました。

回答No.5

hallo_haro

ＮＩＳ２００５でしたら、このバージョンはエラーが多かったので、２００６にアップした方が良かったですね。

２００５の自動アップデートは、ＰＣ起動後約５分後に行われますし、週１～２回程度（水曜日か木曜日辺り）とのことをシマンテックのサポートに聞きました。

これは２００６でも同様だと思います。

ＮＩＳ使用ならば、ＰＣ起動時にまず手動でアップデートをかけた方が安全です。

回答No.4

noname#19021

すみませんいくつか分からないのですが・・・
NISのバージョンはなんでしょうか？
更新サービスとは・・・？延長キーを購入したということですよね、新しいバージョンではなく・・・？

何かエラー番号などはでてるのでしょうか？
他に何かおかしいところとかは無いのでしょうか？
分かりませんが、
・ＯＳを再起動してみる
・LiveUpdateを手動で何度かやってみる
をやってみてはどうでしょう・・・。
あとは下のページなどが参考にならないでしょうか？
（symantec FAQ:更新サービスを延長できたかどうか確認して、できなかった場合にどうするか）http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/2d5803a8f184831949256fdd002708a0?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=11*nh=10*qp=url%3A/INTER/ni

回答No.3

workspeed

Norton Internet Securityの初期画面右上にある「オプション」から「Norton Internet Security」を選び、LiveUpdateタブをクリック、「自動LiveUpdateを有効にする」にチェック。

　また、同様に「オプション」からNorton AntiVirusを選択、左側の「LiveUpdate」をクリック、「自動LiveUpdateをオンにする」にチェック。・・・・でどうでしょうか？

回答No.2

e0_0e_OK

バージョンが分かりませんが NIS2006 で説明します。

「Norton Internet Security」「オプション」「Norton AntiVirus」で、左の窓にある「LiveUpdate」タブから「LiveUpdateをオンする」にチェックが入っていますか。