McAfeeのプライバシーサービスについて

質問

McAfeeのマカフィー・セキュリティサービスを2005年6月30日に契約したのですがプライバシーサービスのみが契約期間切れとなってしまいました。なぜ期限前に切れるのでしょうか？どなたか教えてください。
NEC　VALUESTAR（L)　VL590/B
PEN4　3.0
メモリ512M　
WINDOWS_XP HOME-E. SP2
よろしくお願いします

回答No.1

bhm27891 · ベストアンサー

何故かマカフィーは契約期間切れ、契約の確認などの表示がたまにでますね。

1　マカフィー　セキュリティーセンターの画面で更新をクリックすると
　　契約確認画面----パスワード　ID 入力で更新できませんか

2　マカフィーに直接接続してダウンロード画面から入り、
　　http://www.mcafee.com/japan/
　個人のお客様-----再インストールが必要な方へ　　から
　再インストールできます。

私はいづれかの方法で出来ていますが。

お礼

bhm27891さん、ありがとうございました。たまにこのような表示がでるのですか・・・。親切なアドバイスで何とか再インストール出来、元の状態になりました。

回答No.3

ojichan7

私は、プロバイダー経由でマカフィーの契約をしました。自動更新、最新版自動インストールのはずが、一度期間切れという表示が出たので、マカフィーに問い合わせたところ、古いバージョンが残っていたり、いろいろなプログラムをインストールするとおかしくなる場合があるという事で、完全削除してから再インストールしてくださいという返事でした。その通りに実行し、しばらくその現象はおきませんでしたが、実はきのう、パーソナルファイアーウォルプラスだけ期間切れという表示がでたので、再インストールしました。大問題というほどのことではないようです。

お礼

ojichan7さんこんにちは。私も今日いきなり期限切れと表示されたのでびっくりしてしまいました。でも、皆様の親切なアドバイスで再インストールが完了しました。ありがとうございました。

回答No.2

ryumya

私も切れたことがあります。
だいぶ前であまり覚えて無いのですがサポートに連絡すると「再インストールして下さい」みたいな回答が帰って来たと思います。マカフィーの不具合なのは、間違いありません。
私の場合他のに乗り換えましたけど。

お礼

ryumyaさん、ありがとうございました。何とか再インストールできました。私はまだ期限が来ていないのでとりあえず継続します。