海外製自動通報機能付ホームセキュリティ装置について

質問

この製品の機能は、侵入者などがあった際、それを感知した装置本体から事前に登録してある宛先に自動で電話がかかり、それを受けた側が電話のキー（１とか２とか）を押して、警報を鳴らしたり、止めたりする装置です。
これを自宅の一般電話に接続したところ 自動通報機能は作動するものの、通報先の電話でキーによる装置の操作が不能でした。接続は、モジュラージャック⇒装置本体⇒電話という配線です。
　試しに実家で試したところ,こちらは上手く繋がりました。実家は、yahoo!BBADSL＋BBフォンになっており、接続はスプリッター⇒コンボモデム（TA内臓）⇒装置本体⇒電話という配線です。
　なぜ一般回線では繋がらないのか？、一般回線で使うための方策が何かあるのか？　こういうことに専門の方にアドバイスを頂きたく、投稿しました。よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#48234 · ベストアンサー

その機器の詳細が分からないので推測です。
ご実家では使えたということなので、たぶん「トーン信号」の問題ではないかと思います。
電話のボタンを利用するサービスや機器を利用する場合、トーン信号が必要になるはずです（コンサートチケットの自動応答電話予約などと同様）。

ご自宅の電話はトーン信号を出せないのではないでしょうか？
ボタンを押したときに「ピッ、ポッ、パッ」という音が出ますか？
パルス回線用の電話機でもボタンを押したときに音が出るものがありますが、そういった電話機独自のボタン音ではなく、独特な電子音です。
たぶん一度はお聞きになったことがあると思います。

http://allabout.co.jp/computer/telecomfees/closeup/CU20021230A/index2.htm

↑こちらにも説明があるように、プッシュ回線である必要はありません。

１．既存の電話機にトーン信号機能があれば、装置を操作するときだけトーンに切り替える。

２．切り替え機能がない場合は切り替え機能がある電話機に買い換える。

３．トーンダイヤラーという携帯電卓くらいの大きさのトーン信号を出す専用機器があるので、受話器に当てがってトーン信号を送る。
＊携帯電話のボタン音でもできると聞いたことがあります。

対策としてはこんなところでしょうか。
まずはご自宅とご実家の電話機の発信音の違い、ご自宅の電話機の機能をよく調べてみてください。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
私もトーン信号の問題かとおもって切り替えたりしてみたのですが、上手くいきません。
また自宅の電話はセキュリティ機器と繋がっていて通報を発信する側で、通報を受けた方（携帯電話など）からキー操作（たぶんトーン信号）で機器を操作します。
発信側（トーン信号を受ける受信側？）がプッシュ回線でなければ、トーン信号をうけて機器の操作が出来ないのでしょうか？

　わかりづらくてスイマセン。トーンダイヤラーも試してみます。

回答No.2

noname#48234

すみません、混乱して変な回答をしてしまいました。
考えてみれば、トーン信号の問題は操作する側の電話の話で、たぶん同じ電話（携帯）ですよね。
私の回答の所為で余計なお金を使わせてしまったら大変。
電話買い替え、トーンダイヤラー云々の話は忘れてください。

トーン信号を受けて処理をするのはセキュリティ装置自体の役割のはずですから、ご自宅がプッシュ回線である必要はないと思います。
あとは電話線の違い（６極４芯と６極２芯）などが関係していそうですが・・・。

「専門の方に」とあるのに、一般人の私が変な回答をして混乱させてしまい、申し訳ないです。